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细心服务 爱普生新发布WiFi支持主页


CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 李刚 责任编辑:郭涛 【原创】 2009年05月06日 06:00 评论

    【中关村在线办公打印频道原创】如果您正在使用带有无线网络功能的爱普生喷墨办公设备时,遇到无法解决的问题,请访问页面:http://www.epson.com.cn/tech_support/faq_wifi_list.asp。这是爱普生中国已经正式发布的WiFi支持主页,对旗下具有WiFi功能的办公设备的一种全面贴心支持。


细心服务 爱普生新发布WiFi支持主页
爱普生WiFi支持主页(点击进入

    作为喷墨办公领域中占有重要地位的爱普生,在2008年秋季发布的所有办公设备中,包括3款标配无线网络连接功能(也就是WiFi功能)的产品-ME OFFICE 700FW、80W、Stylus Photo TX800FW,随着笔记本上网本等越来越多支持无线网络的设备的普及,办公设备无线连接的应用也越来越多,与爱普生的新品办公设备相契合。

    对于用户而言,并非所有人都轻松安装使用WiFi打印机或者解决遇到的问题,如果能得到官方的支持是最好的一种方式,爱普生WiFi支持主页基于解决用户问题而诞生,在WiFi支持主页上,消费者和用户能获得以下多种技术支持:

1、“WiFi安装配置视频”:用户可以在线观看视频文件学习WiFi配置方法;(也可下载至本地观看)

2、“热点推荐”:提供用户浏览量较大、或者重要的支持内容;

3、“WiFi技术文档下载”:目前三款WiFi机型的无线配置方法说明和快速配置手册均有下载;

4、按照“产品类型/ 型号/ 关键字”搜索WiFi相关问题;

5、“常见问题”

    其中视频文件的简单易学,能让用户通过最简单的方式掌握WiFi配置方法,爱普生贴心服务的一面得到最好的体现。

    对于用户和消费者而言,是否能提供贴心的服务也已经纳入他们在选择产品的一个重要参考因素。爱普生推出的WiFi技术支持主页起到了一个很好的带动作用。

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