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    惠普中国战略结盟京东 重塑客户新体验

      [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:李刚
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         【中关村在线办公打印频道原创】2017年4月20日,中国惠普与京东商用在京东总部召开战略合作新闻发布会,惠普公司大中华区总裁庄正松、京东集团副总裁3C事业部总裁胡胜利以及双方各业务部门高管隆重出席,并签署了战略合作协议。双方表示,通过此次战略合作,京东商用和中国惠普将互通有无,共享资源,以技术手段驱动商业创新,为中国商用客户带来满足其专业需求的采购新模式。

    京东商用携手中国惠普达成战略合作
    惠普中国与京东商用签署战略合作协议

        在全球打印市场,惠普过去30年始终保持全球领导者的地位,全线领跑,为全球客户提供最具价值传递的产品与解决方案。为了满足不同用户的细分需求,惠普打印为个人用户、家庭用户、中小企业办公用户以及大型企业、行业用户都做好了准备。4月6日,惠普打印携30款全新一代A3智能复合机在中国面世,大幅提升了中国用户的文印体验,提供了包括文印安全在内的多种解决方案,凸显了商业模式创新带来的用户价值提升。

    惠普打印战略结盟京东 重塑客户新体验
    惠普公司中国区打印解决方案企业客户部总经理王中昊发表分享

        在产品销售通路和服务通路上,惠普也在积极创新与拓展,今天与京东商用签订的战略合作协议就是一个很好的例证。

        2016年,京东发布企业级市场战略,成为全国首家布局商用领域的电商企业,为传统商用市场带来颠覆性变革。技术驱动下的京东商用与惠普打印,发挥双方最大的优势,将最好的产品、服务提供给用户,同时具有创新性的营销方式也为惠普提供了一个共享开放的平台。

        目前,惠普打印旗下多款战略级单品已经在京东平台上进行销售,京东的复合型销售通道为惠普产品提供了坚实有力的通道保障。

        此次京东商用与中国惠普达成战略合作,是京东首次与IT商用品牌合作,可谓真正的“商·到”之天时。京东商用从用户需求的接入、到营销、交易、服务,提供了相对完整的闭环平台,才可能满足惠普打印如此大体量的产品和解决方案的接入,双方都做好了充分的准备。

        正如惠普公司大中华区总裁庄正松所说,惠普与京东商用的此次合作,将带来一个打通平台与品牌,为商用客户带来更多专业化和深度服务的商业市场采购新模式。

        京东集团副总裁、3C事业部总裁胡胜利表示:“京东与惠普在商用领域的合作,不是将传统的线下商用采购直接简单复制到线上,而是共同致力于行业探索、发展的伙伴。京东提供技术、平台,通过做好互联链接、共享、开放三件事,联合起来做市场营销推广,从而达到双方互利共赢的目标。最重要的是,我们将为客户提供售后服务联合支持,系统对接双方售后平台,降低服务成本,使用户能更多的享受专业的原厂服务。”

        凭借京东强大的数据技术,惠普商用打印与商用PC将发挥领先的产品创新能力,针对商用客户推出定制化的产品与行业解决方案,继续推动惠普打印与PC的业务发展。京东的大数据在品牌与服务客户之间建立起一座关键桥梁。

        以此次战略合作为契机,京东与惠普将持续加强和深化在家用和商用两个领域的强强合作,以高品质的产品、优质的服务、以及高效整合的平台,不断满足中国用户逐渐升级的需求,引领商用市场不断创新发展。今天双方的战略合作将在未来很长一段时间内发挥效能。

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