热点:

    打造理想解决方案 柯达乐芮高层专访

      [  中关村在线 原创  ]   作者:王小威   |  责编:王征

         【中关村在线办公打印频道原创】本次中国国际金融展上,Kodak Alaris强力推荐Alaris IN2 Ecosystem。Kodak Alaris该生态体系于今年年初推出,旨在大幅简化数据采集流程,破解行业痛点。现场发布全新的Alaris S2000系列扫描仪,具备多种创新功能,全面整合Kodak Alaris的软件产品和服务方案。发布会后我们有幸采访到Kodak Alaris Information Management全球营销副总裁Sid Bhattacharya,全球产品线及战略总监Susheel John以及亚太区总经理Leonel da Costa,更加全面的了解了Kodak AlarisAlaris IN2 Ecosystem数据采集生态体系。

    打造理想解决方案 柯达乐芮高层专访
    Kodak Alaris Information Management亚太区总经理Leonel da Costa

        记者:作为金融行业的重要合作伙伴,Kodak Alaris对帮助金融客户业务创新、提升客户满意度、管理运营风险等方面有哪些经建议?尤其是国内金融客户

        Leonel da Costa:中国及全球金融业都在经历剧烈变革,不仅有传统银行,还有非传统的金融机构。中国很多互联网交易公司非常看重金融技术本身,他们的业务60%已经数字化。对于传统银行来说,必须进行数字化转型,只有这样才能更好解决客户痛点,提高客户满意度。现在,客户和银行打交道会通过不同媒体界面,比如网络、电邮、社交媒体。所以说,整个银行业面临的挑战,其中一半是由于对输入信息的处理能力不足。因此,很多企业、银行、金融机构都在进行数字化转型,包括银行端的存档、开户,还有企业端的输入。通过改善信息采集流程,我们就能高效满足和解决客户需求,让传统银行更好地与非传统的金融机构开展竞争,提升客户体验。

        我们通过IN2 Ecosystem这样一个生态体系来实现目标,IN2 Ecosystem整合了硬件、软件、服务,以及更为重要的拥有上述能力的业务合作伙伴。由此,我们就能更大程度地提高解决方案的附加值,解决客户问题。

    打造理想解决方案 柯达乐芮高层专访
    Kodak Alaris Information Management全球产品线及战略总监Susheel John

    记者:2060W和2080W这两款产品有什么新功能,如何提高企业管理?

        Susheel John:2060W和2080W这两款新品最大特征是具有无线网络功能,主要为了实现多用户共享设备。为什么说这一点在数字化转型过程中尤为重要呢?因为如果能让更多员工使用新技术,就能极大加快数字化转型进程。以前在银行,大家使用各种不同设备实现多种功能,比如说扫描仪、传真机、复印机,但硬件本身质量就不过关,就更谈不上信息采集。有些机器不能同时让多个用户使用,可能会导致扫描质量不够高、会出现静止错误。使用我们的产品后,就能实现一个设备、多人共享。最理想的状态应该是人手一台机器,但现在企业IT预算越来越少,在这种背景下,我们这个新功能的好处就非常明显了,可以极大提高效率,也可能提高生产率、可靠性、可拓展性,还有它的简便性、易操作性,都可以帮助我们更好采集文档信息。另外,实现多人共享设备,数字化转型会更加顺畅,从而让所有员工关注点更放在业务流程本身。

    打造理想解决方案 柯达乐芮高层专访
    Kodak Alaris Information Management全球营销副总裁Sid Bhattacharya

    记者:“设备共享”这个概念能不能再详细解释一下?有哪些应用场景?

        Sid Bhattacharya:现在银行面对的压力越来越现代化,包括监管、数字安全等等方面。那么,我们可以从硬件、软件跟其他合作伙伴一起形成一系列独特解决方案。对于银行来说,第一个应用场景就是客户开户,因为开户会有很多文档需要扫描,我们会把它跟后台处理相结合。第二个应用场景是中央流程处理部门,涉及到大批文件,比如金融交易、税务等,都需要把纸质文档变成数字化,我们也有高速的大批量扫描仪。还有其他各种场景,如贷款、支票处理、应收账款、发票处理等等,比如出纳会有很多票据,两个出纳就可以共享扫描仪。

    记者:我们看到柯达乐芮在扫描仪、智能信息管理软件解决方案上屡获殊荣,柯达乐芮解决方案的独特优势是什么?

        Sid Bhattacharya:我们先看一个数字,过去两年间产生的数据量比人类有史以来所有数据量总和都要多。所以,数据量狂飙最大的问题是什么?就是非结构性数据爆增,这些数据本身没有价值,只有把它的价值挖掘出来,它才是有用的。而我们就能够从这些非结构性数据中挖掘价值。为了实现这样的目标,我们在今年年初推出了IN2 Ecosystem这一生态体系,整合硬件、软件、服务以及所有合作伙伴关系,为客户业务流程带来附加价值。另外,我们信息采集过程化繁为简了。我刚才说过,数据本身没有什么价值,IN2 Ecosystem能够把数据中隐藏的信息提取出来,而信息就可以用于实际业务,产生价值。这一生态体系在不断扩大,今天我们有全球首发的全新产品线,同时有新解决方案和新服务方案。我们这次推出的S2000系列扫描仪就是对这一体系的很好补充。

    记者:本土化、定制化是很多厂商关心的问题。柯达乐芮如何实现本土化、定制化?

        Susheel John:我们通过不断创新产品线来满足客户需求,来满足他们的业务场景需要。这么多年以来,我们一直在研发方面进行大量投入,涉及到产品、软件、服务。其实,我们今年推出的新产品中,80%的功能是针对中国市场的需求。

    记者:满足中国市场需求最大的挑战是什么

        Susheel John:中国市场应该说是非常独特的,挑战也很有特色。第一个就是纸张,中国纸张制法是泥纸,非常薄脆,中国的纸是最难的。中国办公环境很多还在使用Windows XP系统,微软都已经不再提供Windows XP更新服务。中国很多银行要求在基础设施上投入最少、成本最有竞争力。我觉得中国市场环境是最严苛的,又要最好的业绩表现,又要最具有竞争力的价格。所以,中国问题如果能够解决,很多其他国家的要求你都能够满足。

    记者:刚才提到了生态,提到了服务。请问,是不是意味着以后柯达乐芮在向服务化转型?有没有可能以后柯达乐芮会更多地把重点放在服务上,不单单是硬件本身?

        Sid Bhattacharya:我们提出生态体系,就意味着要着眼于以后,着眼于未来,像客户的未来需求。在IN2 Ecosystem这一生态体系不断演进的过程中,我们会有更多能力做更多事情,为客户增加更多价值。我们以后就会是以软件和服务为导向、以硬件为驱动的一家公司。现在柯达乐芮还是在做硬件,我们内部也在转型,越来越多地看重软件和服务。未来的一个宏观战略是,我们有一个软件平台,也会不断扩大我们的服务,这个服务不仅仅包括扫描仪等硬件,还有软件方案或整个生态体系方面。

    记者:在采购方面,国内有更苛刻的应用需求、更严苛的成本控制。柯达乐芮和目前国内的其他竞争对手相比,竞争优势是什么?更好的产品、更好的服务、更低的成本,从这个角度来看,它的核心优势在哪里?

        Sid Bhattacharya:柯达乐芮现在还是一个信息管理公司,同时我们也在经历转型,以软件和服务为导向。我觉得主要有三个竞争优势让我们脱颖而出:科学、技术、合作伙伴关系。我们知道,柯达乐芮有着几十年的影像处理专长,我们有自己独特的专利研发,有很多相当出色的工程师。科学就像车的引擎一样,有了科学以后,等于掌握强大的技术,也就意味着硬件、软件优势非常明显。我们的扫描仪是连续两年得到BLI(买家实验室)年度大奖,是业界唯一一个两年蝉联年度大奖的公司,其他公司都没有过。这些都要归功于我们对科学方面的持续投入。有了科学,有了技术,我们还有非常好的合作伙伴网络,与业内专业人士、经销商、其他合作伙伴形成积极的合力,让这台车能够顺利运行。这是我们强调的三点优势。

    记者:对今天全新发布的S2000系列扫描仪,未来市场预期能透露一下吗?

        Leonel da Costa:中国市场预计规模会达到1.5亿美金。其中有7200万美金会在部门级,像我们今天推出的S2000系列,也就是说营收超过一半会来自这个部门级新品。其中60%业务来源于银行或其他金融机构。我们一直强调金融是我们的优势领域。我们希望新品推出后,我们的行业地位会越来越强大,成为整个行业的翘楚。另外,我们对于中国市场推出的新品是充满信心的。因为这款新品是专门针对中国市场独特的需求而打造,尤其在分布式数据采集上。

    本文属于原创文章,如若转载,请注明来源:打造理想解决方案 柯达乐芮高层专访http://oa.zol.com.cn/649/6494242.html

    oa.zol.com.cn true http://oa.zol.com.cn/649/6494242.html report 6559  【中关村在线办公打印频道原创】本次中国国际金融展上,Kodak Alaris强力推荐Alaris IN2 Ecosystem。Kodak Alaris该生态体系于今年年初推出,旨在大幅简化数据采集流程,破解行业痛点。现场发布全新的Alaris S2000系列扫描仪,具备多种创...
    • 猜你喜欢
    • 最新
    • 相关
    推荐经销商
    投诉欺诈商家: 400-688-1999
    • 北京
    • 上海
    • 喷墨打印机
    • 新品上市
    推荐问答
    提问
    • 论坛精选
    • 最热回答
    0

    最新科技资讯
    下载ZOL APP