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    竞争格局激烈 2017激光打印机ZDC报告

      [  中关村在线 原创  ]   作者:王征   |  责编:王征
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    12017激光打印机ZDC报告

           激光打印机在中国市场每年依旧保持数百万的出货量,性能稳定、耗材成本合理是用户喜欢激光打印机的原因。除了办公应用,在诞生了学生机的概念之后,很多家庭开始使用激光打印机为孩子打印作业,产生了不小的市场需求。

           中国用户目前在关注、使用什么样的激光打印机?这个问题的答案并不能单单只看市场的出货量,还要考虑关注度。用户的关注行为是主动寻找自己需要的产品,而非设备制造企业生产、销售了多少,后者往往意味着面向销售渠道的数字。

           2017年,由于经济增长放缓,从企业端得到的信息可以看到所有的品牌都在承受巨大的出货压力,在这种压力下,领先的企业不得不为市场推出适应消费者需求的全新耗材,而后面的追赶者则采用价格战、错位竞争的手段,让2017年激打市场显得格外激烈。在错综复杂的市场中如何脱颖而出,是激光打印企业近两年来最头疼的问题,甚至有的企业已经不再追求增长,只要能保住既往的市场份额就算完成目标。

           目录

           一,打印品牌格局

            1.1市场份额:惠普巨变保住霸主地位

           二,激光打印产品用户关注点在哪里?

           2.1 打印幅面的选择

           2.2 用户关注的耗材结构类型

           2.3 用户关注激光打印机产品类型

           三、用户关注打印机的那些功能?

           3.1 功能选择:双面与无线

           3.2 用户选择:如何联网?

           四:用户关注的产品

           4.1 用户关注点:流量型产品

           4.2 用户关注的产品价格段

           五总结与展望

           5.1 2017年激打市场总结

           5.2 展望2018

           一,   打印品牌格局

           1.1市场份额:惠普巨变保住霸主地位

           作为全球首家发布A4激光打印机的企业,惠普牢牢把握住、领导了市场的每一次变革,在A4激光打印领域,以超过半数的关注度份额成为绝对的霸主。

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           在过去几年,惠普身后第二梯队通过机器更便宜、耗材更便宜、电商活动价格战等行为,让惠普的领先份额有所下降,但在2016年底,惠普推出的新一代入门级激光打印机、一体机上,首次使用了鼓粉分离技术,扫除了消费者最后的心理障碍,所以在整个2017年,惠普一直保持着超过50%的关注度。

           在第二梯队当中,则可以看到联想、富士施乐、兄弟关注度占比都很激进,在8-10%左右,这个领域是激光打印机竞争最激烈的区域,消费者如果预算拮据,可以在这些第二、第三阵营的品牌当中寻找采购的目标。

           在第二第二梯队的策略当中,普遍的策略都是耗材更便宜,比如兄弟就在2017年底推出了全新的按需供粉产品,让原厂耗材的成本再度降低,算是对惠普鼓粉分离的回应;在产品价格方面,更是采用了错位竞争的战略,即同样的产品价格,第二梯队的兄弟、联想、富士施乐等品牌的产品普遍要功能更丰富,比如增加无线功能,或是产品的打印速度更快,配置更大的纸盒等方式来形成错位竞争优势,巩固自己的市场份额。

    2二,激光打印产品用户关注点在哪里?

           二,激光打印产品用户关注点在哪里?

           2.1 打印幅面的选择

           在2017年的关注度数据中,用户对于A3这种向下可以兼容A4、偶尔打印A3的产品关注度更高。究其原因,入门级的A3复印机虽然看着价格低,但是增加配置纸盒和ADF的入门复印机价格直逼万元,并且打印速度不快,企业需要快速、大量打印的时候力不从心,高速的复印机价格太贵,所以单功能、速度快、价格合理的A3激打反而非常受欢迎。

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           通过ZDC的关注度数据可以看到,用户的关注度一半以上都是A3幅面的单功能打印机,说明具有向下兼容A4打印、速度更快的A3激光产品是用户关注度最高的。打印设备企业可以适当调整自己的产品结构,推出更多的A3中高速激光打印机

           2.2 用户关注的耗材结构类型

           在耗材的类型上,由于惠普、佳能依旧有大量的鼓粉一体的产品,所以关注度的份额基本接近,鼓粉分离的关注度更高一些,但是没有高到遥遥领先的程度。在鼓粉分离的大趋势下,可能还要几年才会鼓粉分离的关注度成为绝对主流。

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           我们坚持认为,鼓粉分离才是激光打印机应该具有的耗材形态,过去的鼓粉一体事实上还是造成了大量的耗材浪费,尽管是OPC鼓,但是它们并未到达使用寿命就被强行报废。但是我们也不建议用户去自行灌粉,因为现在鼓粉分离的产品多,原厂碳粉已经足够便宜的大前提下,追求耗材更便宜可以考虑封装好的第三方耗材,而不是去DIY自己灌粉,粉尘污染得不偿失、打印质量也无法得到保障。

           2.3 用户关注激光打印机产品类型

           和市场的表现相反,彩色激光打印机依旧是看的多、买得少。在过去几年,彩色激光打印机依旧没有降低使用成本,对用户来说,买的起打不起依旧是最大的问题,这个问题也不会得到结果,因为现在领头企业惠普有商喷产品来支撑低成本彩色输出市场,作为企业,是不会放弃彩色激光打印的高利润的,这是行业的共同底限。

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           彩色激光打印机的崛起条件其实很简单,那就是使用打印产品企业的毛利率要足够的高,才能用得起。在宏观政策层面,这几年一直在同过各种方式给企业减负,但是效果不太明显,只有企业的税负实实在在的降下去,才会让企业能够使用成本比较昂贵的彩色激光打印机。


    3三、用户关注打印机的哪些功能?

           三、用户关注打印机的哪些功能?

           3.1 功能选择:双面与无线

           自从无线打印功能出现之后,越来越多的打印设备上开始配置此功能的模块,并且是双功能的,既可以机器自己做热点让移动设备连接打印,又可以加入到企业的无线网络打印。用户也希望打印机设备有此功能,方便使用笔记本或是手机进行打印。

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           反观用户关注度最高的功能,居然是双面打印。这个功能其实对打印机来说不算复杂,只要装个物理的翻页器、在驱动上可以让电机反转走纸即可。但这个功能的增加会让机器的价格增加不少,产品型号后坠为-DW的同时支持双面打印、无线打印的产品往往要比入门的单打印的机器贵不少,对于企业采购,要摸清楚实际的需求,比如双面打印,不要买了不用,这个功能在多数的产品中并不是默认打开的。

           3.2 用户选择:如何联网?

           激光打印机现在出货量最大的产品往往都是便宜的个人用桌面激打,它们当中很多都是没有任何网络功能,只能同过USB连接的产品,这种产品也是家庭、创业公司消费的主力。

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           对于企业或是有便利性追求的家庭来说,无线打印功能似乎已经成为一个必选项。问题在于成本,支持LAN和WiFi的机器普遍比基础功能的产品要贵30%左右,需要用户从个人的实际应用情况来判断是否的确需要此功能。


    4四:用户关注的产品

           四:用户关注的产品

           4.1 用户关注点:流量型产品

           激光打印机由于竞争的品牌更多,包括惠普自己,也是市面上还有上一代的存货和新产品并存的现象,所以具体到单个产品的关注度的百分比就没有那么高,且普遍都是入门级的产品。

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           上榜最多的当仁不让是惠普,从1020Plus到1106、1108这些流量型产品每一款惠普都卖到了百万台以上,还仅仅是中国市场,不得不说惠普多年来在维护产品质量、口碑方面取得的成就有目共睹。当然,富士施乐、兄弟的入门级产品主打600元以下低价格、鼓粉分离的特性也让这些产品博得了很高的关注度,富士施乐CP105b、P118w这些都是电商促销活动时期的热门产品。

           4.2 用户关注的产品价格段

           在过去,激光打印机的入门门槛在1000元左右,但是现在这个门槛已经不合适了。对于二三线品牌来说,同样速度价格更便宜、同样价格速度更快的策略下,28页每分钟的激光打印机价格也都杀到了千元以内,有的甚至还配上了双面打印,这种激烈的竞争格局下价格分水岭相当模糊。

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           有趣的现象是激光打印机用户关注的价格段并不是随着价格越贵而关注的越少,比如5000-10000元档位的关注度并不低。这和之前的判断一致,用户需要速度更快的单功能产品,这是企业的刚需。


    5五、总结与展望

           五、总结与展望

           5.1 2017年激打市场总结

           激光打印产品2017年的变化不可谓不大。第一个方面是领头羊惠普向市场妥协,推出了第一代鼓粉分离的入门级激光打印产品,保持了半数以上的市场份额,这种积极调整的策略可以看到新惠普的灵活性。

           耗材依旧是竞争的焦点。敢为天下先的兄弟率先做出变革,在2017年底推出的按需供粉产品让单页打印的成本进一步降低,对于用户选择来说,是好事,这必然会让其它企业在2018年跟进,原厂耗材的成本进一步降低。

           产品错位竞争也是2017年的热点。尤其是2000元以内的产品,之所以这样,是因为购买力极强的行业采购:现在很多企业和机关规定2000元以内可以走京东结算,避免了过去繁冗的招标流程。电商的特性让采购者极容易进行横向对比,这正是2000元以内的激光打印机竞争激烈的根本原因。

           5.2 展望2018

           在2018年,激光打印机依然将保持目前的销售势头,主流企业目前只有佳能还没有推出入门级的鼓粉分离产品,我们预计在2018年佳能应该也会向中国市场的用户妥协。而二三线企业现在又把碳粉的价格降低,其实也是在逼宫市场,2018年中国用户注定能用更便宜的价格买到鼓粉分离、耗材不贵的激光打印机,并且还是各种品牌随便挑,还有比这更好的未来吗?

           在2018年,我们不妨做个大胆的假设:谁会第一个推出官方连供的激光打印机?模仿连供的喷墨打印机,机器卖的更贵,但是企业官方去保障未来几年的耗材供应,这种办法其实就是把利润提前收取,伴随一定的风险,但是打印设备企业可以根据自己的出货数据计算出合适的价格策略,相信一定会受到市场的欢迎。

           在2018年,激光打印机可以说是两分,一方面将会是2000元以内产品,从家用到行业采购激烈竞争,另一方面是用户急需的高速单功能激光打印产品,而更多中间价格段的产品用户会去选择一体机。

    关于中关村在线ZDC关注度报告

    1、关注度研究方法

      本报告主要根据ZDC自主研发的“中国互联网用户关注度分析系统”进行研究。该系统每日24小时不间断跟踪中关村在线网站以及嵌套中关村在线网站产品库的其他合作网站的网民上网行为,并将来自不同IP的网民进行分类归属,综合PC相关厂商、品牌等获得的点击,统计出网民对PC的关注度。

      关注度:亦或关注比例,是以百分比形式表示某类信息的点击数在同类信息中的所占比例。关注度高,表示该信息越受消费者重视,关注度可作为分析历史形势和预测未来发展的有力数据支持。

    2、市场规模研究方法

    ZDC充分运用中关村在线自身产品库优势,以及在厂商、渠道商、行业等方面的良好资源,通过直接和间接调查获取一线信息以及第二手研究材料,并由ZDC市场分析员对相关数据信息进行评估、分析,最终获得可发布的ZDC研究报告。

    •直接信息渠道

      中关村在线在全国拥有85家分站,各地分站均派驻调查员。专业分析师与调查员与当地厂商、经销商、用户保持直接紧密的关系,定期对当地市场进行调查跟踪,获取第一手数据与资料。

    •间接信息渠道

      立足中国ICT行业的中关村在线在建立10余年期间,与相关行业协会保持紧密联系,可定期从行业协会获取大量产业与市场方面的动态数据和信息。

      作为位居中国科技专业网站前列的中关村在线与众多上游厂商、制造商、渠道商建立了良好的合作关系,厂商、渠道商也会不定期将最新的信息告知中关村在线。

    ZDC还从第三方获得数据及资料,了解整个中国ICT市场状况与发展趋势,追踪相关重点企业或厂商在产品技术、市场与竞争策略、销售与服务等方面的信息和资料。二手调查数据和资料来源为:新闻报道、行业媒介、企业年报、Internet/Web站点以及其他有利于本报告的资料。

    附录一 法律申明

      本报告为互联网消费调研中心ZDC制作,由中关村在线网站享有完整的著作权(包括版式权)。报告中所有的文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意均受到中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经过本公司书面许可,任何组织和个人,不得基于任何商业目的使用本报告中的信息(包括报告全部或部分内容)。本报告中部分文字和数据采集于公开信息,相关权利为原著者所有。未经过原著者和本公司许可,任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于任何商业目的。

      本报告中相关市场预测主要为ZDC分析师对用户关注度调查并采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方式,运用了多重调研方法,对采集到的数据严格把关,多次进行细致的人工筛选,保证其信度和效度,最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析,找出数据间的相关性,做出相应的判断和推测。

      本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法,其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制,调查资料收集范围的限制,部分数据不能够完全反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料,本公司对报告的数据准确性和分析、预测结果不承担任何法律责任。

      本报告包含的所有内容(包括但不限于文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意)的著作权属于本公司,受中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。对于本报告所有内容的复制、编辑(意指收集、组合和重新组合),本公司享有排他权且该排他权受法律保护。对本报告上述内容的任何其他使用,包括修改、发布、转发、再版、交易等行为将被严格禁止。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。

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    附录二 联系方式

    地址:北京市海淀区海淀大街3号鼎好大厦B座8楼

    电子邮箱:zolzdc@zol.com.cn

     

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