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    客户体验至上:理光金融行业应用方案

      [  中关村在线 原创  ]   作者:王征   |  责编:王征

            【中关村在线原创】理光在上周正式上线了RiMall智慧应用商城,所有具有安卓系统的理光SOP智能数码复合机,都可以通过安装应用的方式来扩展产品的功能边界。在发布的同时,理光中国官方还同时宣布了三个垂直行业应用程序包,针对三大行业解决痛点问题,给出了让用户满意度的方案。今天我们就先来介绍一下金融行业的应用方案。

           理光的金融行业应用方案包,共包括三大应用程序:身份证信息智能捕获打印、智能混合分割扫描、图文水印加注。这三个应用程序针对的都是目前金融行业的痛点,无论是金融行业的从业者还是普通的用户,都是翻天覆地的体验改变。

    证卡复印不再烧脑 

           在中国办理银行业务,比如开卡、办理贷款等等,都离不开一个过程:身份证复印。在过去,银行需要专人来负责这个复印过程,因为需要把身份证的两面复印到一张纸上并手动誊抄身份证的信息。这需要对复印机的打印面有所了解,以及成像的面朝哪个方向。对于普通用户来说非常难以掌握,这是银行等窗口行业需要专人培训、复印身份证的原因。

    客户体验至上:理光金融行业解决方案
    身份证捕获复印

          后来,打印企业根据需求,也推出了一些内置的功能,但是根据屏幕上的提示操作,依旧有很多容易混淆、搞错的地方。理光的智能捕获打印技术,只要将二代身份证在专用身份证读卡器上放置一两秒后,程序即可智能读取识别,快速打印出带有证件两面的文件,并且能够自动将身份证信息填入到对应区域内,方便的程度不可同日而语,可以极大提升窗口效率。

    扫描玩转一团乱麻

           金融行业需要电子化,所有签名确认过的单据,也要重新扫描然后输入到计算机当中。金融行业每天处理的业务众多,问题在于,不同的单据大小也是不一样的,所以如何分类、归档是个让人头疼的问题。比如支出的票据是一个规格,那么如何把所有支出票据扫描到一起?要等到全天业务结束吗?这会让从业人员靠加班来解决,再比如如何把同一个业务下的不同单据统一到一起?要在如麻的扫描结果中手动挑选吗?

    客户体验至上:理光金融行业解决方案
    混乱扫描也不怕

          理光的智能混合分割扫描可以解决这个问题。所有票据可以放在一起扫描,应用会自动识别并呈现扫描预览图,用户可根据需要将分割的各个扫描文件排版到指定位置。一次扫描、多个票据,这是办公效率质的飞跃,这种飞跃目前只有理光复合机的智能应用程序带给用户。

    重要文档直接加水印

           会议形成决议之后尚处于保密阶段,如何在文档上体现出来?需要秘书专门制作一份带有“保密”水印的版本分发给可以阅读的人?再比如用户信任金融行业,把身份证交给了银行,复印了正反面,如何保障这个复印件不被别有用心的人利用?再比如合同等文档,如何嵌入企业的Logo?

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    文档轻松加水印

           在金融行业这些场景到处都是。但是过去的流程当中需要使用专门的软件来处理,费时费力,对软件的使用技巧也有要求。现在则没有了这个问题,只要使用理光的图文水印加注这个智能应用,就可以方便的在复印机上完成需要的水印添加,加什么水印、水印多大、在什么位置,都可以通过屏幕方便的调整。

           金融行业的效率和用户体验关系极为密切,没有人希望在窗口苦苦的长久等待叫号。理光RiMall智慧应用商城的金融行业应用方案,针对行业痛点,解决行业问题,并且可以提供长达45天的试用来让用户感受质变,这是理光中国本地化对于行业的贡献。


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