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    北美市场:爱普生固件升级引发争议

      [  中关村在线 原创  ]   作者:王征   |  责编:王征

           【中关村在线原创】打印机到底能不能用第三方耗材?在中国市场,如果不可以,那一定是难以生存下去的,并且中国的第三发耗材市场充分发达。但是在北美却不一定是这样,最近爱普生的做法引起了巨大的争议。

    北美市场:爱普生固件升级引发争议
    爱普生北美的举措引发了消费者的不满

           爱普生的做法是通过软件的升级,彻底阻止了用户使用第三方耗材。这是给墨水强加有效期后的进一步举措,这收到了用户们的强烈抗议。其实爱普生并不是第一家,很早以前利盟还生产喷墨打印产品的时候就这么做过,它的做法是试图通过专利手段来组织第三方企业生产兼容耗材,但是失败了;惠普也曾经短暂的软件升级禁止第三方耗材,但迅速的改回了进行非原装的提示。现在这一事件已经被EFF的人投诉到了德克萨斯州司法部长案头,投诉的内容是爱普生的做法容易导致欺骗性和误导性。

           消费者利益和制造商利益冲突的时候,对于技术垄断的制造商来说,消费者恐怕很难有招架之功。不过中国市场倒逼打印企业推出了官方的连供产品,变成了win-win双赢,其实值得世界其它地方的分支机构学习。

           不仅仅是喷墨打印,激光打印也是如此,目前中国市场的入门级激光打印产品所有品牌都推出了鼓粉分离的机型且成本普遍降到了但也1毛钱以内。这更值得推广到全球。

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