要用眼睛去观察,用心去思考。比如在仓库,调味品的库存产品占销售额的比例。了解自己的库存产品、销售额是多少?哪些产品周转快?哪些产品周转慢?库存量、品种有无明显变化?这样去掌握销售动态。其实这也是了解客户的一方面的基本过程。只有勤奋上进,多思多想,学会在复杂的事物中抓住事物的本质,才能提高自己的销售能力。
要赞美客户。每个人都喜欢别人的赞美,客户也不例外。通过赞美,这样拉近了彼此之间的距离,你也收获了意料之外的硕果。
要做好客户拜访工作,营销人还要苦练内功,致力于能力的提高:
成于态度—即经营理念。态度决定一切。营销人要具备乐观向上,不怕困难的心态,在思想上提升自己。
源于实践---一切来自于营销的实践。所有的营销高手,都是在实践中千锤百炼的。销售技巧的提高也同样如此,一是沟通技巧的提升,再就是良好工作习惯的养成。
敏于观察—要善于扑抓市场信息、行业信息、竞品信息等。做到眼观六路,耳听八方。
勤于学习,善于总结。每天工作会遇到很多问题,解决问题的过程,也就是销售能力提高的过程。
做好客户拜访工作,除了业务人员自身的品质,也离不开细节的体现,比如合同、标书等打印文件。高质量的打印文件会给客户的阅读带来额外惊喜,HP Officejet Pro 8100 惠商系列打印机可以提供这种高品质打印体验。
HP Officejet Pro 8100 是一款商用喷墨打印机,具备让激光打印机艳羡不已的打印品质,最高可获得彩色4800x1200dpi、黑白1200x600dpi的最佳分辨率,在普通纸上即可打印出清晰锐利的黑白文档和色彩艳丽的彩色文档。草稿模式下,黑白、彩打的速度都高达35ppm,行云流水般的打印速度足以媲美激光打印机,从而让拜访客户之路变得从容不迫。