在2012年即将过去的时候，我们来回望这一年发布的新产品、出现的新技术，在整体技术非常成熟的办公设备领域，可以说都是周边的技术，这些技术都是用来提高用户的使用体验，而非打印技术有了什么技术变革。透过这些周边的技术，我们可以看到办公设备与科技潮流的融合。
●操控更加顺手
不是每一个人都天生就喜欢使用办公设备。很多人，尤其是女性，对这些半电子半机械的设备有这天生的排斥性。办公设备对于他们来说，更多的是一种工具。由于先天的排斥性在，所以要求这些产品必须容易使用，企业必须假设用户对于产品一无所知，并在此基础上开发人机交互界面。
传统复印机企业设计的电容屏操作界面
传统打印机企业设计的电容屏操作界面
这里我们要感谢的是智能手机的飞速发展。这带来了方法面面的好处，最终也体现在了办公设备上。最重要的就是电容屏的使用。相比过去的电阻屏，电容屏具有更好的操作手感，仅仅一个下拉菜单的操作，就能完胜电阻屏。手机每年数以亿计的销量，不但证明了电容屏的可靠性，同时带动的是电容屏液晶面板成本的降低以及针对电容屏开发操作的成熟。另外一个好处是，由于用户习惯了使用电容屏的手机或是平板电脑，所以这也间接缩减了人们对于办公设备的恐惧。
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