2019年末，IDC发布的《中国打印外设市场季度跟踪报告（2019年第三季度）》显示，2019年第三季度，中国喷墨打印机市场出货量为121.7万台，同比增长1.5%。第三季度同比增幅较上季度呈现继续放缓的态势，其中墨盒产品出货量68.6万台，同比增长1.3%；墨仓产品出货量53万台，同比增长1.8%。
2019年三季度中国喷墨打印出货量情况与往季对比
喷墨市场出货量同比涨幅由双位数放缓至个位数，主要是来自商用市场的影响。中小企业经营状况受宏观经济影响，经营压力持续增大，开始通过减少打印机等办公设备采购投入、延长旧机器使用时长等方式降低企业运营成本，致使换机周期拉长、新机采购量减少。这是中国喷墨打印机市场出货量同比增幅较上季度继续放缓的主要原因。
探索细分市场机会，应对增速放缓
面对以上的市场变化，喷墨打印机厂商除了做好业务增速继续放缓的准备，同时需要围绕创新办公打印服务模式和家庭教育两点探索市场机会。
从商用市场来看，当下中小企业具有轻资产发展的诉求，厂商可以提供更多样化的办公打印服务模式，与从事租赁业务的经销商或平台深度合作，面向中小企业提供针对性的服务套餐。
从消费市场来看，未来消费市场仍是以家庭教育为核心的驱动力。厂商向家庭用户推广喷墨打印机时，除了突出其更低打印成本的优势之外，还需加大对家用喷墨产品的易用性和体验度的调研，以保证自身产品和服务准确击中用户痛点。
IDC成像、打印与文档解决方案的市场分析师曹敏认为，喷墨打印机市场增速放缓，预计2019年同比增长在6%左右。在目前的市场环境下，厂商可以通过原装耗材促销和以优惠价格提供延保维修服务等方式，以增加用户黏性，对冲出货量增速放缓对利润增长的影响。IDC预测，未来市场环境有望回暖，2020年喷墨市场增速相较2019年将有明显提升，探索打印服务业务新增长点、谋求长远布局的厂商将会在未来市场中更具竞争优势。
从IDC的分析中，我们可以得到几个有趣的结论。一是尽管中国喷墨市场增速放缓，不过仍然是增长的趋势，1.5%虽然少但还是比零增长或负增长强。再加上中国喷墨市场的体量，121.7万台一个季度可不是个小数目，俗话说瘦死的骆驼比马大，中国喷墨市场对于打印机品牌而言仍然吸引力十足，更何况它还在增长之中。
二是商用市场的低迷影响了喷墨出货量，这里用户与品牌之间有个明显的分歧——品牌宣称廉价耗材的打印机能够降成本，因为打印的花费是大头；而企业在面临业绩压力的情况下首选是保守、收缩的策略，干脆不买办公设备，旧的修修补补还能用。核心原因还在于耗材的选择，使用兼容耗材的企业不在少数，尤其是广大小微企业；品牌的论调有个假定的前提就是一定用原装耗材，而企业在降本增效的策略中恐怕早就选择了兼容耗材。必须承认这个客观现实的存在，而问题又抛给了打印机品牌方——有什么更充分的理由促使企业主更换新的打印机呢？这恐怕一时难以回答。
三是家用喷墨的量，其实还有巨大的潜力可挖掘。笔者身边同事、朋友、家人买打印机很重要的一个理由就是给孩子打印作业、习题，而有学生家庭的刚需远远没有开发。对于普通经济条件的家庭而言，一台八九百块的打印机能用两到三年、买两套墨水，就已经足够并且不会有什么经济压力或心理负担，现在的原厂连供喷墨机恰好符合这个特点。然而除了打印作业之外，打印机还有没有别的用途？能不能与微信绑定、与教辅机构合作，提供更多的在线学习资料、素质教育素材，激发家长的打印需求，增强与学生的互动性，提升用户粘性，恐怕是更加值得关注的一点。已经有打印品牌开始这么做了，而且看起来效果不错。
最后一点，墨盒式和原厂连供式喷墨机未来还将长期并存，目前市场出货量接近六四开的局面可能会略有变化，但墨盒式有墨盒式的优点、原厂连供式也有自己的好处。墨盒式的大头惠普和佳能并不会放弃墨盒式，两种产品形态还将长期博弈。
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