重新审视MFP的价与值 数码复合机横评

   【中关村在线办公打印频道原创】数码复合机在很多人都被认为是复印机。在功能上，复合机能完成复印功能，但是复合机能做到的要远比复印机多。由于复合机的价格都比较昂贵，所以很多时候人们都觉得是办公领域的奢侈品。但是事实真的如此吗？我们此次进行年终横评，就是对于近来发布过的产品进行一次总结，让消费者能够更直观的感受到这些产品这些年发生了哪些变化。

    怎么定义数码复合机？

    企业级大型文印产品，英文缩写为MFP，一直让人困惑的地方，就是不同的企业的称呼不同。比如很多企业愿意称之为数码复合机，有的企业愿意叫数码复印机，也有的企业愿意叫多功能一体机。但是无论怎么称呼，我们以产品的功能、性能和结构来衡量产品够“标准”：看这些产品能否选配超大的纸盒，能否选配自动装订设备，是否有独立的处理器、内存乃至硬盘构建了内部的文印处理及屏幕显示操作系统。

是否可选超大的纸盒、自动装订器是我们入围的标准之一 

复合机内部是否有独立的CPU、硬盘是另外一个判断的标志

    数码复合机的功能都非常强悍，其实我们可以把数码复合机看做是一台配置有专用操作系统的复印打印传真扫描装订一体机。因为数码复合机内部都有强大的CPU、内存、硬盘以及大显示屏，硬件上与一台电脑没有任何区别，区别就在于为数码复合机单独开发的嵌入式操作系统。

独立的操作系统也是我们定义数码复合机的标准之一

    进行完一番定义之后，我们下面就要来挨个看看我们这次入围参与横评的数码复合机都有哪些特色，让它们价格不菲。

●数码复合机：操控

     人机交互的界面非常关键，这决定了数码复合机是否易用。因为从企业角度讲，必须对用户进行无知假设，从这个角度出发去设计产品。值得庆幸的是，数码复合机领域有富士施乐，在历史上施乐甚至是计算机领域图形用户界面(GUI)的鼻祖。所以，今天我们数码复合机能够使用易懂的图形界面，这里面有施乐的功劳。

     最近新发布的产品，我们发现屏幕是越来越大了。

柯尼卡美能达bizhub C654的9寸电容屏

越来越多的复合机产品开始使用操作手感更好的电容屏

    2012年大约是个分水岭。从今年发布的新品看，越来越多的产品，都开始在操控面板的触摸屏上使用电容屏。用过智能手机和平板电脑产品的人都知道，电容屏有着非常细腻的触摸手感，这是传统的电阻屏所无法实现的，比如简单的滚屏动作，电容屏可以通过拖动来简单的完成，而电阻屏则能使用侧面的滚动条来完成。这几款产品当中我们可以确认的是柯尼卡美能达C654、惠普Flow MFP575和震旦的ADC365使用了电容屏，而富士施乐和佳能的产品虽然也是触摸操作，但是难说具体的屏幕类型。

屏幕菜单可以定制是复合机的特色

    所有的复合机产品的菜单，其实都不是唯一的，用户都可以进行自定义或是定制的开发，用户想让那些功能菜单、按钮在屏幕上显示出来都可以个性化完成。惠普的Flow MFP575还集成了一个小型服务器，用户在通过http模式就能像访问家里无线路由器一样访问复合机设置界面，自行设定屏幕的功能按钮。

    自行设定的好处就在于让用户可以第一时间找到企业常用的作业，提高产品的易用性。并且这些产品都可以把一些连续的多步操作，定义成一个宏，然后通过一个按键来完成。比如常见的正反面复印身份证，在定义好这个宏之后，复合机会在屏幕上逐步提示用户该怎么做，最终得到一个两面复印在一张纸上的复印文档。

●数码复合机：安全

    企业购置数码复合机希望满足的不仅仅是打印复印的需求，数码复合机内置电脑的特性就是功能能够进行更为复杂的设计，帮助企业进行印量、安全性、是否限制彩色打印等等诸多方面的管理，限制用户的行为，帮助保护企业的机密，这对于企业来说非常关键，很多核心的机密文档一旦通过文印泄露，对于企业造成的损失是难以估量的。

   身份认证和密码打印是数码复合机的第一重安全特性。这些特性已经比较常见。不过要指出的是，无论是智能卡识别还是生物识别，组件都是选配件，需要用户另外购买。其中智能卡识别比较常见，各个企业都有。而生物识别则有的企业使用指纹识别、有的企业使用静脉识别。

智能卡读卡器，一般来说就在屏幕附近 

柯尼卡美能达复合机还可以选装生物识别功能

     在数码复合机内部，相当于有一台小电脑。硬盘是数码复合机关键的存储部门，但是问题在于，很多产品的硬盘并未加密，且格式与Windows操作系统兼容，如果复合机维修过程中硬盘丢失，甚至是人为的盗窃，都可以将硬盘窃走，一旦数据可读，那么储存在里面的文档和删除不净的文件残渣都可能对数据安全造成损失。佳能则给出了抽屉式硬盘的方案，利用硬盘可以热插拔的特性，通过选配件每天都可以将机器里的硬盘拔出，供专人保管。

安全硬盘与单个产品产生唯一对应密钥，即使丢失也确保数据不会被读取

    能对存储的数据加密是另外一种硬盘安全技术。在外观上，安全硬盘和普通硬盘并没有太多区别。但是安全硬盘的芯片，确保和机器流水线编码、电脑板编码等形成与机器唯一对应的数字密钥。且密钥会经过AES128位或是256位加密，在现有计算机的计算能力下，是不可能通过穷举的手段来破解密钥的，即使把安全硬盘安装到同型号同配置的另外一个产品上，也不可能读取其中的数据。这一安全特性对于保密级别高的企业、组织、政府部门等单位来说，非常重要。

    数据传输也是企业需要重视的环节。打印扫描以及电子邮件等数据，存在着非常大的被侦听、窃取的可能。所以必须建立电脑与数码复合机、数码复合机与互联网的安全链接。现如今的产品，很多都具有安全链接功能，比如通过SSL进行连接、对PDF文档进行加密传输等等。

●数码复合机：生产力

    数码复合机的突出特色是吃苦耐劳。速度快、能连续作业、耗材特别耐用都是数码复合机产品的特色，这也是企业采购的时候非常关注的焦点，数码复合机必须值得信赖——比便宜的多功能一体机具有更大的作业能力和更高的可靠性。便宜的多功能一体机，一般来说都是采用几千次寿命长OPC鼓或是万次左右的硒鼓，而复合机则更多的采用寿命超长的陶瓷鼓，可达十几万页。佳能6075s的A-Si非晶硅感光鼓更是标称寿命达到了600万页。碳粉容量同样如此，数码复合机体积庞大，自然要容纳更多的碳粉，超大的碳粉盒，寿命轻松达到几万页。

耗材容量大、机械寿命长是数码复合机的突出特点之一

    传统的流程里面，数码复合机扫描都是单面的，双面扫描非常麻烦且效率低下。现如今越来越多的产品都可以进行一次性的双面扫描。有些产品还加入了页数侦测功能，确保每次走纸扫描的是一张纸，防止扫描过程当中丢页。

双面一次扫描的秘密是两个扫描CCD，好用但是增加了产品的成本 

侦测ADF单元是否走了两页纸的超声波检查头（Flow MFP575)

    数码复合机的输出之后直接装订是产品的一大特色，这是数码复合机独有的优势，对于企业来说，即便是几页的内容，由机器完成的整齐的装订，不是平常的手工订书器所能媲美的。

C654的装订器，可以实现装订、折叠等功能 

惠普Flow MFP575的简易装订器，除此之外可以选配更复杂的装订单元

    更复杂的装订单元，除了能在多个部位装订以外，还能折叠、插入厚纸封皮等等，便于企业制作小册子、企业内刊、宣传页等等。装订功能能让企业在单位就完成很多要去文印店才能进行的工作，不仅仅是方便，而且还节约企业开销。

●产品主要性能指标对比

     入围的都是高手，那么这几款数码复合机产品，在产品性能上都有什么特色呢，请看我们的横向对比。

    在上一代产品上，我们还能看到很多产品还都采用 600dpi的打印引擎，而这一代产品都采用了1200dpi的打印引擎。但是要指出的是，虽然打印引擎支持1200dpix1200dpi的分辨率，但是一般来说，打印速度都是在600dpi分辨率下得到的结果，在1200dpi精度下打印的速度会下降很多。

    正如前面所说，双面扫描是个非常实用的功能，但是实用是有代价的，标配有双面扫描功能的产品都比较贵。佳能6075选配双面扫描模块，在佳能中国官网的价格高达51000元。不仅仅如此，选配件里面，自动装订器、插值器、超大纸盒、身份认证等等，都价格不菲，选配件价格总和超过十万元是很常见的，这一点想要购买的用户务必想清楚，便捷好用的功能，都是有代价的。

●打印复印质量对比

    打印质量与复印质量对比，是横向评比的必须要做的一件事情。

柯尼卡美能达C654打印质量

震旦ADC365打印质量

富士施乐3065打印质量

佳能6075打印质量

惠普575打印质量

    这些产品虽然采用的打印引擎技术原理不同（激光/LED），但是打印的物理分辨率都是一样的，这也决定了这些产品都具有非常高的打印精度。而打印精度是价格数万元乃至十几二十万元数码复合机的基本功，这方面的技术非常成熟，不会有产品有问题。

    复印文稿能力同样是这些产品的基本功，静电技术早已淘汰，现在基于数字复印技术都同样非常成熟，精度都不是问题。区分原稿与复印稿其实非常简单，彩色或是黑色稍淡的那个就是复印稿，只要载物的玻璃板不是长期使用刮花了，基本不存在扫描精度不够的问题。笔者特意询问了几个企业的产品经理以及技术专家，为什么复印稿颜色偏淡？得到的答案是一致的：采用这样的设置是为了要节约墨粉，企业的复印量很大，这种设置下节约的效果是很可观的。而且，只要在设置里面，将复印稿的浓度设置提升一档，就会立刻觉得色彩浓度上来了，但是复印稿当中“噪点”也会增多，所以用户在使用复印功能的时候，还是使用默认的设置比较好。如果想要更好的效果，最好是找到原始的数字文档再打印一遍，而不是简单的拿去复印。

●单品点评：柯尼卡美能达bizhub C654

     柯尼卡美能达的C654是厚积薄发的产品。超大且使用了电容屏的设计，让人在操控上找到了平板电脑的畅快感。

超大的电容屏操作无比顺畅

柯尼卡美能达C654

    C654甚至还能安装协助处理的计算单元，这样就相当于在一个复合机里面带有两个电脑。这是非常恐怖的，当然C654也是本次横评中最贵的，售价高达20万元。从单机的角度讲，C654也是本次横评的产品当中性能最强的，无论是双面扫描还是彩色打印，都能在上面找到“快感”，尤其是双面扫描速度，快到不可思议，习惯了小型的多功能一体机的用户，甚至会以为机器是不是出了故障。这就好比同样是汽车，买了昂贵的法拉利，自然也能找到传说中的推背感。

●单品点评：富士施乐Document Center3065

     富士施乐3065很可能是本次横评中最便宜的产品（惠普Flow MFP尚未正式公布价格），我们从富士施乐对于旗下的黑白复合机产品的定位图中可以看到，3065定位在中低端，更多的考虑价格与性能之间的平衡。

富士施乐黑白复合机产品定位

全部配齐的富士施乐3065

简化配置的富士施乐3065

    但是富士施乐3065系列优势的地方是其配置繁多，用户既可以买不带纸盒的基础版本，也可以通过选装来扩充，这样的好处是用户可以用很低的价格去获得产品的基础功能，如果预算充足则会有更好的使用体验，强大的配置弹性是富士施乐3065系列的特色。

●单品点评：震旦ADC365

    震旦ADC365是刚发布不久的新品，用来取代过去的产品ADC388。相比上一代产品，震旦ADC365取得了全方面的进步：打印分辨率提升到1200dpi以及改善屏幕操控等等。

震旦ADC365变成了更具操作感的电容屏

震旦ADC365可以选配装订器

     当然，性能的提升让震旦ADC365价格也有所提升，公开价格超过了十万元。不过对于一款每分钟黑白、彩色同速打印的36ppm的产品，震旦的ADC365也是物有所值。大电容屏、标配内存高达2G这都是震旦ADC365的优势。

●单品点评：佳能智简imageRunner 6075

     时至今日，佳能iR6075依旧是高端黑白复合机的标杆之一。每分钟75页的超快速度可以帮助企业完成很多取代外包的短板印刷作业，甚至还可以多台产品串联使用，比如串联两台，就相当于有了一台150ppm输出能力的数码复合机。iR6075作为高端产品，凝聚的是佳能在黑白复合机领域的全部实力。甚至考虑到了数码复合机的硬盘可能故障导致无法使用，特意设计了双硬盘插槽互为镜像。

佳能iR6075的双硬盘设计，提高了设备的连续工作性

佳能iR6075有最全面的选配件

    看看这些选配件，甚至是控制的显示屏都可以选配一个更大的10寸屏幕（所有对比产品当中最大），最多7700页的纸容量也是最大的，这就不难理解为什么尽管是黑白复合机，依旧要十七万元（不包含选配件），因为智简iR6075凝聚的是佳能黑白激光打印技术的全部精粹，并且通过强大的各种选配单元，满足高生产力、持续生产前提下的功能需求。其超长寿命的A-Si非晶硅硒鼓同样是亮点，有助于降低用户在未来的开支。

●惠普Flow MFP 575

    惠普Flow MFP同样是近期发布的新品。Flow MFP的特色有两个：一是超强的安全性，二来是重新定义数码复合机（惠普称之为企业级多功能一体机）的工作流程。与所有产品不同，惠普Flow MFP575带有一个键盘，通过这个全尺寸键盘，可以通过OCR扫描功能来实现在机器上就编写邮件、发送邮件或是将识别的文档上传到Sharepoint等企业内部的文档交流工具内。

在一体机上进行OCR识别并邮件发送、发送到share point等功能，改变了复合机使用流程

Flow MFP575除了右下的电源以外，再找不到一个按钮，全靠屏幕完成操作

安全硬盘同样是Flow MFP575的特色

    在体积上，惠普Flow MFP的标准配置跟其它参加横评的产品比算是比较苗条的，但是Flow MFP M575同样可以选配装订单元、大纸盒等等。惠普M575的特色就在于安全性非常高，有加密传输链路、AES256位加密确保与单一机器唯一匹配的硬盘、Kensington锁孔防止主板、硬盘丢失等等。另外惠普M575的打印机操作系统也是基于Windows CE系统，并采用了接口开放的设计，便于开发大型的基于Windows服务器的企业级文印应用。

●横评总结

    读者一定在奇怪你们怎么不去测试数码复合机的打印速度？事实是，我们希望把有限的精力用在呈现数码复合机的产品特色上。打印速度这种参数，不是考察数码复合机的重点，因为在企业里使用数码复合机，用户的位置到机器是有一段距离的，一般来说几到几十页的文档，人走到了，机器早打完了等着你去取，如果是安全打印，在机器上刷卡、输入密码打印到结束，几十页的文档也只要一两分钟左右。

    那么我们的目的什么？首先我们要破除掉的是对于数码复合机价格的恐惧，很多人有个观念，就是数码复合机机器买起来价格贵、用着也贵，但是事实是这样吗？我们可以进行比对。我们以最贵的柯尼卡美能达C654来举例，它的硒感光鼓鼓采用的是陶瓷制成，寿命高达16万页，再算上寿命十万页的墨粉，单页成本一毛钱，佳能的iR6075甚至几年都不用换感光鼓，只有墨粉的成本。而我们再来看入门级激光打印机常见的感光鼓、墨粉盒一体式的产品，单页成本一毛多，当然我们不否认数码复合机工作起来机器大更费电，但是如果单纯从耗材的角度看，数码复合机更贵的观点是站不住脚的，并且在节能上，数码复合机已经可以只开启用户需要的模块，比如扫描，那么整个复印机只有扫描仪、CPU等部件在工作，而打印组件不会工作，处于断电状态节能。

精打细算，还是复合机省钱

     数码复合机更贵站不住脚还有一点就是其超长的使用寿命，都在百万页以上。我们以最贵的C654为例，配齐配上装订器等附件，价格大约要要25万元，机器寿命是500万页，单页机器成本是5分。而普通的激光打印机，某品牌5000元的黑白激光打印机，技术上的设计寿命是10万页，单页的机器寿命成本还是5分，这方面两者是一样的。但是数码复合机的功能显然丰富太多了，所以企业需要重新思考定位数码复合机。

    企业还有一个问题，就是一下子没有那么多预算买复合机怎么办？这个问题复合机企业早就想到了，很简单：租赁。一般说了，企业用户是要签订有保底打印数量，比如说五万页一个月，不够这个数量也按五万页计算，超出部分黑白打印每页1毛，彩色几毛到1元不等，A3按两页计算，同时可能还要交上一点象征性的押金，租赁期间纸张电费之外其他的耗材与维修问题全都由打印机企业负责，企业的初始使用成本要比直接购买低得多。这种租赁业务，绝大多数数复合机企业都有。

    有的人很可能会问，如果这样租，是不是很不划算，三年租约，开销和买个差不多了，但是我买的话还剩下个机器呢。这个问题在于根据现行会计准则，购买复合机算企业购置固定资产，会产生固定资产折旧，会算在企业的支出上，加大企业的成本，在财务报表上并不好看。对会计审核严苛的上市公司等等，现在越来越多的都是采用租赁的方式来获得电脑、办公设备甚至是汽车，这不是什么流行文化，而是企业针对现行会计准则做出的变通。

    所以，当我们重新审视数码复合机的时候，我们发现这些产品速度更快、选配件更多、安全性更高，但是如果稀释到使用寿命周期内每页上去计算单页成本，其实并不贵，如果选择租赁，对于上市公司来说在会计上还能节约企业的支出，并且数码复合机还能用功能的先进性来排除一定的员工道德风险，提高企业信息安全、提升员工满意度，无论哪个角度，数码复合机都是企业的首选。

佳能6075S和柯尼卡美能达C654有什么区别

从传统复印机演变而来的数码多功能复合机，其应用功能和环境与打印机演变而来的MFP越来越接近，用户很难区分两者之间的不同，本次横评让大家更多的了解复合机的强大能力。

李刚