装机囧境 超级惠省与连供墨仓谁更易用

    【中关村在线办公打印频道原创】对于用户，购买一款喷墨一体机之后，在使用之前首先面临的是安装问题，如今大部分打印机，无论是喷墨还是激光打印机，消费级的产品在安装和更换耗材方面，还是比较简单，一般分为硬件安装和驱动软件安装两部分，10分钟左右就能完成。但是对于连供墨仓的喷墨产品，由于耗材使用方式的不同，安装起来可能要费点周折。来自美国圣地亚哥的墨水专家Thom Brown在惠普世界大会上就通过实地对比，来让用户直观的感受惠普“超级惠省”与连供墨仓在易用性方面的区别。

●连供墨仓的装机囧境

     大部分用户购买设备之前可能并不会太在意打印机是否方便使用，或者是大部分用户更愿意相信厂商已经把使用问题考虑的很周到，一般不会遇到太多麻烦。事实是否如此呢？

资深打印机用户在给连供墨仓灌墨

     在惠普“超级惠省”2520hc和连供墨仓的安装以及易用性测试中，全新的两台机器安装过程大不相同，先看连供墨仓的安装过程：用户首先要将四色墨水瓶打开，然后打开机身右侧的墨仓和每个颜色墨仓的墨仓盖，分别将四种颜色的墨水注入墨仓中，由于注墨孔和墨水瓶对接之后，需要缓慢注入，一不小心就可能将墨水洒出，墨水沾到手上在所难免，注墨完成后，接通打印机电源，长按充墨键3秒进入打印头充墨过程，墨水充满整个导墨管和打印头，打印机才能正常工作。这个过程用户需要等待的时间较长，一般需要20-30分钟左右，用户在这个过程中可以在电脑端安装驱动程序。整个安装过程步骤较多，尤其是注墨和充墨过程，用户要非常小心谨慎，耗费时间比大部分打印机安装的时间都要长。

封闭式墨盒的惠普2520hc能快速初始化并打印出照片

     再看惠普2520hc多功能一体机的安装过程：打印机接通电源，按下电源开关，打开前置墨盒舱门，墨车会自动停在安装位置，将黑色和彩色两个带有打印头的密封墨盒安装到墨车上，关闭墨盒舱门，打印机进入初始化阶段，很短时间内就可以使用了，总共用时在10分钟以内。

惠普“超级惠省”的接口集中便于安装

    惠普“超级惠省”系列2520hc多功能一体机电源接口和USB接口均设计在机身背部右侧，用户只需要插线即可；此外出纸单元延长板用户可以自行调控，充分节省了使用空间。

连供墨仓的初始化安装步骤复杂耗时长

    连供墨仓采用的瓶装的墨水，普通用户总是习惯性认为连供打印机更为便宜，因为会忽略安装时候的种种不便。即使是熟练的打印机技术大拿都不能避免墨水沾一手以及墨水滴在桌子上噩运，更何况是普通用户呢？此外，可以清楚的感知连供墨水安装所花费的时间绝对会超过惠普“超级惠省”系列2520hc多功能一体机，并且墨水很难一次性清洗干净；如果你有一大推的材料需要处理，但是一手的墨水，满桌子的凌乱，你是否会头皮发麻呢？

●不懂打印也能轻松上手使用

    让不懂的人也能轻松上手使用是产品设计的关键。在功能性上，惠普“超级惠省”系列2520hc多功能一体机操作面板设计简单，数字液晶屏以及操作按键足以完成打印、复印和扫描任务。

惠普“超级惠省”系列2520hc多功能一体机操控面板，有数量和墨量显示

    惠普“超级惠省”系列2520hc多功能一体机操控面板给出的示意十分清晰，用户不仅可以中途停止操作还能在液晶显示屏中看到复印的份数以及相应墨水的墨量提示；用户可以清楚的看到复印进程，而且避免了因为墨量不足导致的种种尴尬问题；而连供墨仓不具备液晶显示屏，操作按键的功能提示并不明确，并且不能灵活的选择复印的数量，只能是复印一张或是复印二十张，而消费者如果要复印8张，只能选择复印20张然后自己计数手动停止或是一次一张的复印重复8次，使用体验很差。

连供墨仓对比惠普“超级惠省”系列2520hc多功能一体机的操作面板

    此外惠普“超级惠省”系列2520hc多功能一体机的平板扫描器拥有很细致的示意小贴士。

惠普“超级惠省”系列2520hc的载物台周边有纸张面积刻度辅助复印

    除此之外，惠普“超级惠省”系列2520hc多功能一体机默认的是逆序顺序打印（打印出来的文档，最第一张在最上面），因此用户不需要担心打印出来的文档顺序错乱，也不需要为设备的设置而四处求救，充分提高了工作效率；使用连供墨仓的用户却需要将打印好的文档一张一张的重新排列。

    从界面布局到按键操作，以及最后的文档呈现，惠普“超级惠省”系列2520hc多功能一体机都站在用户的角度进行功能的设置，最大程度做到了简洁明了。

●维护 让打印无忧

    惠普“超级惠省”系列2520hc多功能一体机的操作便捷以及相应质量的保障都能给到用户更多的安全感，并且作为打印产品的一线品牌，惠普还很注重产品的服务保障。

惠普“超级惠省”系列2520hc多功能一体机机身贴有保障通知

    除了明确的售前支持热线之外，惠普的售后服务也同样完善，不仅拥有专属的线上聊天室，惠普的工作人员第一时间解决用户遇到的问题，还有相应的问题排除/维修中心和保修查询，不是技术大拿的你也可以轻松便捷的解决问题，这样完善的保障给足了用户安全感。在使用的过程中，当墨水墨量不足的时候，惠普“超级惠省”系列2520hc多功能一体机不仅会在相应联机电脑上弹出提示框，给出相关提示，还会给出相应正品墨盒的购买地址。于此相比，连供墨仓虽然会给出相应的墨量提示，但是墨仓并不容易看到剩余的墨量、并且管道里也会有墨水，所以一旦一种颜色的墨水提示耗尽，就代表包括连管道在内都已经耗尽，而重新注墨、排除管道内的空气、又会产生其它颜色墨水的浪费。

惠普“超级惠省”的一体式封闭墨盒帮助用户维护打印质量

     对于喷墨打印设备而言，喷头堵塞一直是用户与厂商们都头疼的问题，惠普“超级惠省”系列2520hc多功能一体机采用的是水头一体的密封式墨盒，每一次更换墨盒，都会得到一个全新的打印头，确保用户总是能够获得最高的打印质量。

连供墨仓打印设备中的废墨垫

    连供墨仓在应对堵头问题的时候，采用的是诸如深度清洁的方式，在机身中设有废墨垫，清洁出来的废墨都会流到废墨垫上，当废墨垫不能再容纳墨水的时候，则需要被更换，除了300元的购买成本之外，用户需要将设备送修，颇为折腾且麻烦，而自己修理则意味着丧失保修。

    在实际使用的过程中，谁更省心，相信你已经有了答案。

产品是否容易用是非常关键的购买依据。惠普超级惠省在易用性方面做的不错：易安装，易使用，并且一体机还带有液晶屏和墨水剩余显示。

王征