（二）激光打印机细分市场ZDC跟踪数据结果

品牌关注度惠普霸主地位无人撼动

    在品牌层面，惠普强大的品牌依旧是所有用户优先关注的，这也与惠普的市场地位相符合，多年以来，惠普一直是激光打印领域的佼佼者。佳能、兄弟、三星、联想、富士施乐、京瓷这些品牌则属于二线，关注度的占比差不多，但是别看这些企业关注度一般，但是敢于采用激进的市场策略，所以在属于自己的市场领域生存的相当不错。

    彩色激光打印机关注度爆发

彩色激光打印机的关注度比例远超传统黑白激打

    中国市场，一直以来都是黑白激光打印产品占据主导地位，这种消费惯性有着极强的生命力，也是在华打印市场企业一直以来想要扭转的市场格局。无论出货量的情况如何，从最新的统计数据显示，用户关注彩色激光打印机要多于黑白激光打印机，造成过去一段时间彩色激光打印的比例超过黑白，是因为惠普通过去年发布的智捷激光打印技术最先应用到彩色产品当中，而佳能也发布了彩色激光打印的Mr.Color系列。这些都是用户关注度转向彩色激光打印的原因。

   消费者关注要点依旧入门级

消费者关注度价格比例分布

    作为出货量最大的产品，入门级激光打印机依旧是消费者关注最高的领域。超过六成的消费者都关注的是1000元以下的激光打印产品。而在功能的关注度上，消费者最在意的是双面打印功能，因此如果产品能够做到千元以内、双面打印，很容易受到消费者的欢迎。在今年的电商促销季，我们看到了500多元的激光一体机，八九百元就能配置上无线功能，这甚至引起了讨论：企业到底是给每个人配置一台小型激打还是给部门、工作组配置性能更强的产品？其实整体预算可能差不多。

    品牌满意度三星崛起

消费者对于品牌满意度的点评平均得分（满分5分）

    对于打印产品的购置之后的满意度数据当中，传统的打印企业诸如惠普、富士施乐、兄弟等纷纷上榜，但三星在上榜品牌中异军突起，多款产品上榜，者说明了三星在过去不断提升产品体验取得了效果。三星最近推出的一系列产品，在移动打印的支持性上非常便利，这带给了消费者更好的使用体验，是品牌产品满意度快速飙升的主因。