产品易用性测试——驱动安装

● 产品易用性测试——驱动安装

    每款打印机都有相应的驱动程序，驱动程序可以为用户提供各类打印方面的需求，并实现其它扩展功能（对齐打印头、清洗打印头、自动双面打印、更换耗材），不过最关键的一点在于驱动程序安装的繁简程度。十款产品中一共有三个品牌，我们从三个品牌的驱动程序的点击次数、使用界面来进行横向对比。

   
佳能多功能一体机驱动安装程序（点击查看原图）

   
爱普生多功能一体机驱动程序安装（点击查看原图）

     
惠普多功能一体机驱动程序安装（点击查看原图）

    在驱动安装过程中，佳能的初始界面让用户使用起来非常方便，标识清晰，安装方便，平均安装一部驱动需要5步左右；爱普生的界面也非常人性化，生动活泼的初始页面让用户操作起来也较为方便，平均需要5步左右；惠普的驱动程序安装界面较为单调，和前两款品牌的安装过程相比，也稍显繁琐，平均需要7步左右。