

2025年11月17日上午,多位用户反映WPS云文档服务出现异常,无法正常上传或下载存储在云端的文件,共享文档也无法打开,影响了多人协作编辑功能的使用。
部分用户在社交平台上对此表示调侃,称“周一开工果然不太顺利”。针对此次服务波动,WPS官方客服早前回应称,问题可能与用户的网络设置有关,建议尝试更改DNS服务器地址;若调整后仍无法正常使用,则建议等待系统恢复。
目前,官方客服已确认相关服务恢复正常。对于个别用户仍遇到的访问异常情况,建议及时联系官方技术支持进行排查和处理。
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