11月18日，有技术资讯指出，微软确认因身份验证组件配置异常，导致部分用户在安装Microsoft 365桌面应用时遭遇失败。该问题已由微软认定为关键服务事件，编号为OP1186186，表明其影响范围较为显著。
受影响的版本为2508（Build 19127.20358）和2507（Build 19029.20294），任何尝试在这两个版本上进行安装的用户均可能遇到阻碍。目前，Microsoft 365相关团队正紧急调整存在异常的身份验证模块，以尽快恢复服务正常运行。
为全面解决该问题，技术团队已同步推进两套修复方案。其中，针对版本2508的修复构建已完成验证，并已启动部署流程；而针对版本2507的修复版本也已接近完成最终测试，预计将在验证通过后立即上线，以彻底消除故障影响。
此外，微软当前仍在处理多起独立的服务异常情况。其中包括编号为MO1176905的问题，该问题源于默认安全策略的配置变动，致使少量管理员及普通用户暂时无法访问部分Microsoft 365服务功能。相关排查与修复工作正在进行中。
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