一体机收到的传真件有问题该如何处理

简介 

    几乎所有的传真机接受的传真件比原稿都有一定的缩小，因为缩小的比例很小，所以影响很小。

    这种现象并不是硬件故障，而是传真机接收传真时，为了省纸而打开了“自动缩放”功能导致的问题。本文介绍了惠普喷墨多功能一体机在接收传真时，打印出来的传真与原稿相比自动缩小的原因和解决方法。

故障原因 

    一体机接收传真的时候，对方的原稿的大小与我们打印时使用的纸张尺寸不一定相同。而且对方传真发送时加上了传真抬头，打印时四周必须留下的白边，一张 A4 纸不一定能打印完全。因此 1 比 1 打印的话，会造成纸张浪费。基于以上原因，我们的一体机的“自动缩放”功能默认是打开的。如果您需要这份传真照原样大小打印，可以按如下方法暂时关闭自动缩放功能。

解决方案

HP Officejet 725

1.按一下面板上的 “ 功能表 ” 按钮，进入设置菜单。

2.点击数字键 “ 6 ” ，进入 “ Advanced Fax Setup ” 高级传真设置选项。

3.点击数字键 “ 7 ”，进入 “ Automatic Reduction ” 选项。

4.按 “ 开始 ” 键进入下级菜单，默认的是 “ On ” ，用左右箭头键移动到 “ Off ” 字样，按 “ 开始 ” 键确定即可。

HP Officejet V40、5110、5510、4110

1.按一下面板上的 “ 设置 ” 按钮，进入菜单。

2.点击数字键 “ 4 ” ，进入 “ Advanced Fax Setup ” 高级传真设置选项。

3.再点击数字键 “ 5 ” ，进入 “ Automatic Reduction ” 选项

4.稍等 2 秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是 “ On ” ，用左右箭头键移动到 “ Off ” 字样，按两下 “ 输入 ” 键确定即可（HP Officejet 4110、5510 只需按一下 “ 输入” 键）。

HP Officejet 4255/4256

1.按一下面板上的 “ 设置 ” 按钮，进入设置菜单。

2.点击数字键 “ 4 ”，进入 “ Advanced Fax Setup ” 高级传真设置选项。

3.再点击数字键 “ 4 ” ，进入 “ Automatic Reduction ” 选项。

4.稍等 2 秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是 “ On ” ，用左右箭头键移动到 “ Off ” 字样，按一下 “ OK ” 键确定即可。

HP Officejet 4338/4308

1.按一下面板右上角的“ 设置 ”按钮，进入设置菜单。

2.点击数字键“ 5 ”，进入“ Advanced Fax Setup ”高级传真设置选项。

3.再点击数字键“ 4 ”，进入“ Automatic Reduction ”选项。

4.稍等2秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是“ On ”，用左右箭头移动到“ Off ”字样，按一下“ OK ”键确定即可。

HP Officejet 5608/5609/5679

1.按一下 “ 设置 ” 按钮，进入设置菜单。

2.点击数字键 “ 5 ”，进入 “ Advanced Fax Setup ” 选项。

3.再点击数字键 “ 4 ” ，进入 “ Automatic Reduction ” 选项。

4.稍等 2 秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是 “ On ” ，用左右箭头键移动到 “ Off ”，按一下 “ OK ” 键确定即可。

HP Officejet 6110

1.按一下面板上的 “ 菜单 ” 按钮，进入设置菜单。

2.点击数字键 “ 6 ” ，进入 “ Advanced Fax Setup ” 高级传真设置选项。

3.再点击数字键 “ 5 ” ，进入 “ Automatic Reduction ” 选项。

4.稍等 2 秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是 “ On ” ，用左右箭头键移动到 “ Off ” 字样，按两下 “ 输入 ” 键确定即可。

HP Officejet 6208、6318、7208

1.按一下 “ 设置 ” 按钮，进入设置菜单。

2.点击数字键 “ 5 ”，进入 “ 高级传真设置 ”选项 。

3.再点击数字键 “ 4 ” ，进入 “ 自动缩小 ” 选项。

4.稍等 2 秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是 “ 打开” 的状态，用左右箭头键移动到 “ 关闭 ” ，按一下 “ OK ” 键确定即可。

HP PSC Photosmart 2410

1.按一下 “ 设置 ” 按钮，进入设置菜单。

2.点击数字键 “ 4 ”，进入 “ 高级传真设置 ” 选项。

3.再点击数字键 “ 5 ” ，进入 “ 自动缩小 ” 选项。

4.稍等 2 秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是 “ 打开 ” 的状态，用左右箭头键移动到 “ 关闭 ” ，按一下 “ OK ” 键确定即可。

HP Photosmart 2608

1.按一下 “ 设置 ” 按钮，进入设置菜单。

2.点击数字键 “ 5 ”，进入 “ 高级传真设置选项 ” 。

3.再点击数字键 “ 4 ” ，进入 “ 自动缩小 ” 选项。

4.稍等 2 秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是 “ 打开 ” 的状态，用左右箭头键移动到 “ 关闭 ” ，按一下 “ OK ” 键确定即可。

HP Photosmart 3108、3308

1.按一下 “ 设置 ” 按钮，进入设置菜单。

2.点击数字键 “ 4 ”，进入 “ 高级传真设置 ”选项 。

3.再点击数字键 “ 4 ” ，进入 “ 自动缩小 ” 选项。

4.稍等 2 秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是 “ 打开 ” 的状态，用左右箭头键移动到 “ 关闭 ” ，按一下 “ OK ” 键确定即可。

HP Photosmart C6188

1.按一下“设置/SETUP”按钮，进入设置菜单。

2.使用上下按钮选择到“高级传真设置”选项，然后按“OK”按钮。

3.使用上下按钮选择到“自动缩小”选项，然后按“OK”按钮。

4.“自动缩小”有两个选项，移动到“关闭”按“OK”按钮完成设置。

HP Photosmart C7188

1.按一下“设置/SETUP”按钮，进入设置菜单。

2.使用上下按钮选择到“高级传真设置”选项，然后按“OK”按钮。

3.使用上下按钮选择到“自动缩小”选项，然后按“OK”按钮。

4.“自动缩小”有两个选项，移动到“关闭”按“OK”按钮完成设置。

    注 :  关闭了自动缩放功能后，您在接收传真时，可能会多打一张白纸或者下一张白纸只打印了几个字。我们建议您除了接收身份证、合同等对尺寸有要求的传真以外，都打开“自动缩放”功能。