【中关村在线原创】惠普多年以来一直是全球打印领域市场上的佼佼者。但是我们要探寻这背后的秘密。显然不是说惠普是第一个发明、推出桌面A4激光打印机的就领先,因为市场里面这样的例子太多,发明者被后来者超越。而惠普显然没有,这就值得我们去思考。
惠普的创新基因,还曾经把invent作为企业的核心作为商标展示
这种骨子里的东西,被称之为创新。在过去很长时间内,惠普曾经在自己的商标下面加上单词“INVENT”,这也是惠普强大的自信所在。因为惠普整个企业的历史,就是硅谷崛起的缩影,从车库到今天,惠普经历了无数的创新,甚至今天的惠普已经没有了最初成立时的产品家族。
打印就是惠普成立以来最重要的创新。在上世纪八十年代惠普推出桌面激光打印机的时候,惠普应该想不到这部分业务未来会成为整个惠普的现金牛,在过去十几年,IPG,也就是惠普的影像打印集团一直为整个惠普提供丰厚的利润,并且非常稳定,其实其它业务发生波动,打印业务也基本纹丝不动,很少受到影响。
多功能一体机现在已经成为用户购买更多的产品,超过了单功能产品
打印业务本身不乏后来者,那么怎么保持领先?惠普靠的依旧是创新。也就是不断的发现未来市场上用户的需求点在哪里,提前出击发布产品,这样在用户需要的时候,惠普总是已经准备好了。这一点在惠普率先推出多功能一体机这一点上最为明显。分体的打印与扫描显然不方便,但是整合到一起的产品,会不会对现有卖的很好的产品线产生冲击?这都是要考虑的问题。惠普发现用户需要多功能一体机,尤其是买不起大型复印机的SMB,多功能一体机的必要性就更高。在前年,市场上All-in-One产品终于超过了单功能的打印机,这证明了惠普的远见,但是惠普依旧保持着多功能一体机与激光打印的双重优势,一个变成两个,不是更好吗?
在产品功能上,惠普的创新也非常多。比如不断改进的PCL打印语言,这已经是惠普打印产品的基因,正是这种语言,让惠普旗下的打印产品无论喷墨还是激光,都能保障锐利的文章与图像输出,让人印象深刻。
在人机交互上,惠普的产品从最初只有状态指示灯和显示数字,逐步发展到液晶屏显示英文字符,再到后来可以显示中文字符,有了中文菜单。而最近几年的产品可以明显的看到惠普正在为旗下产品普及触摸式液晶屏,让产品更易用。
联网是企业使用打印设备的核心需求。惠普最早推出了具有网络功能的产品,最早在移动打印产品中使用无线联网。在移动互联网时代,惠普第一个提出了现在惠普为旗下的入门级一体机全面升级到了支持无线打印,让用户无论使用笔记本还是智能手机终端,都可以实现无线打印,势必将在未来引领企业办公流程的变革。
在这些创新的背后,我们还可以总结归纳出惠普强大的市场把控能力,那就是新产品、新技术的节奏。惠普非常了解打印产品的生命周期,让用户总是在购置下一批产品的时候,发现原来要买的产品已经进化到了如此的程度,在这种创新给用户的惊喜中,惠普赢得了用户的信赖,进而牢牢的把握着市场第一的份额。
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