【中关村在线办公打印频道原创】办公文印设备的使用者,都有这样一个共识,就是彩色比黑白文档的效果好,但是彩色成本更高。中国用户的使用习惯,对成本非常敏感,更倾向于选择单价和使用成本都更低的黑白机器,这也是目前办公中以黑白为主、彩色比例较低的原因。
用户不用彩色机型 简单来说还是三个字:“舍不得”
我们汇集一些渠道得到比较可靠的数据,在日本,彩机的市场普及率约85%,欧洲地区是50%到60%,即使在亚洲地区,除了中国之外的占有率也在20%,而中国的比率在8%左右。中国用户对彩色文印的需求是非常巨大的,有着庞大的市场潜力。
我们来细看用户彩色文印需求的细节。一是成本,分为单机采购和使用的成本。佳能Mr. Color色彩达人系列彩色复合机,单机的价格与同速段的黑白复合机价格相差无几。这是因为,从Mr.color系列最初的设计开始,佳能中国研发中心就针对中国用户的选择倾向制定专门的解决方案,与日本的硬件设计师和工程师一起下大功夫降低彩色复合机的生产成本,保持彩机的性能。从配件采购直到最后上门安装,佳能大幅降低了Mr.color系列的成本,这是它能做到彩机与黑白机同价的原因。用户初次采购的心理障碍被打破。
佳能Mr.Color色彩达人系列 image RUNNER ADVANCE C3330/C3325/C3320
和image RUNNER ADVANCE C3320L彩色复合机
另外,在使用成本上,我们不得不承认现有的彩色复合机还是高于黑白机器——彩色打印时四支硒鼓和四个墨粉筒同时运转。而我们看佳能Mr.color的改变,黑色墨粉筒明显比青、品红、黄三支彩色墨粉筒粗很多,它并不是要将黑白文印全部替换为彩色文印,而是鼓励用户花同样的价格购入一台彩色复合机,来将彩色文印作为一种必备的不时之需;日常文印仍然使用黑白,并且黑白打印时另外三支彩色硒鼓不运转,成本与单黑白机型的打印相同。
Mr.Color色彩达人系列 黑色墨粉筒比彩色墨粉筒更粗 容量更大
这首先改变用户的意识,过去我们认为彩机一定比黑白机贵,现在用Mr.color色彩达人,在单机和黑白打印上的成本上其实并没有多花钱。
二是使用习惯。用户关心的是,彩机买回来,显然大家优先用彩打,会不会黑白打印功能被闲置,并且文印成本飙升?首先佳能Mr.Color色彩达人系列复合机仍然支持完善的佳能uniFLOW工作流和SmartControl智控打印方案,可以实现刷卡认证、打印权限管理、印量记账统计等完整的打印管理和成本控制系统。这样一来,使用者能够通过网络监控,实时查看复合机的运行情况和印量统计,并且将彩色打印成本控制在理想的水平之下。也就是说,佳能Mr.Color培养用户黑白打印为主、彩色打印可控的使用习惯,那么合理的使用成本在设备采购初期是依靠权限控制实现的,而在后期则是由用户群体的使用习惯实现的。解除了用户对彩色文印高昂使用成本的担忧。
三是使用体验,也就是使用者口中的“好不好用”。我们认为一款复印机好不好用,与它的设计和配件有直接关系。佳能Mr.Color系列,最初基于“不坏”的理念来设计研发,从螺丝、配件到整机构造经过严格实验验证,稳定性提高,寿命延长,在品质上是“好用”的。并且,采用了佳能最新的V2 Color技术,使色彩更加锐利和生动,保持从第一张到最后一张相同的色彩表现,在彩色文印上是“好用”的。使用了7英寸的彩色液晶触摸屏,随机附带操作帮助动画,在机器上就可以完成打印、复印、扫描、查看耗材、查看统计、作业存储和出错处理等使用和管理操作,在操作上是“好用”的。
佳能Mr.Color色彩达人系列均配备了7英寸的彩色液晶触摸屏
另外它选配的自动双面输稿器,扫描速度达到每分钟55页,可以直接扫描到U盘、PC、网络文件夹、电子邮件等不同介质上,速度快效率高,在功能和效率上也是“好用”的。佳能Mr.Color系列,被打造为使用体验上佳的系列产品。
四是售后维护,用户关心机器买回来以后,谁来保养?出了问题从哪里获得支持?佳能将本次Mr.Color系列的机型推广到全国,依靠佳能员工、经销商和网店销售三方的力量,合力为用户提供充分的服务保障。另外,佳能提供基于Mr.Color机型的MG全保服务,采用按张收费的方式,保养、耗材和零部件都能立即响应,不再额外收费。也就是说,佳能成为服务质量保证的主体,基于Mr.Color系列机型,为用户提供了更多的服务和支持。
佳能Mr.Color色彩达人,成为一个理想的黑白机型替代者。用户不需要复出额外的采购成本就可以获得它,在使用成本上是可控的;更为关键的是它的稳定性、色彩品质以及高效的文印和扫描效率,为用户提供更高的附加价值。这个系列的彩色复合机,是理想的黑白机型替代者。
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