【中关村在线办公打印频道原创】11月12日,柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司(以下称”柯尼卡美能达”)十周年媒体沟通会在上海圆满结束。十年来,柯尼卡美能达坚持“创意改变世界”口号,积极践行“一切以客户为中心”的服务理念,力求为中国用户、合作伙伴以及整个社会创造新价值,最终谱写了“柯求卓越 美誉十载”的华美篇章。
沟通会后,柯尼卡美能达董事长岡本圭司先生、董事·副总经理钟登根先生和市场部部长凌芸女士接受了媒体的采访,共同分享了柯尼卡美能达十年来的改变、创新与突破,以及下一个十年的宏图规划。
柯尼卡美能达市场部部长凌芸女士(左)董事长岡本圭司先生(中)董事·副总经理钟登根先生(右)
一切以客户为中心 持续为客户提供增值服务
十年中,“创意改变世界”的企业口号以及“一切以客户为中心”的服务理念始终引领着柯尼卡美能达不断向前发展。这两个核心理念现已成为柯尼卡美能达的发展核心:用创新思路真正服务于客户,服务于社会。这也意味着柯尼卡美能达必须领先于行业的其他竞争对手,不仅要有新的理念和创新的想法,更要把它们变成一些有形的产品和服务,再服务于客户和社会。现在的市场瞬息万变,如果仅仅待在固有的地方,沉浸在现有的成绩中,未来人们将看到一个失败者。柯尼卡美能达始终要求整个企业上下都必须不断汲取创新的力量,并且能够帮助合作伙伴和客户提升竞争力。
十年以前柯尼卡美能达只是单纯的硬件供应商,更多的是做文件的输出。今天,文件的输入和输出依然是这个行业的核心,但是用户的需求发生了很大的转变,他们不仅关注文件输入输出,更有了很多个性化的需求,比如说信息安全,流程优化,成本统计管理,或者是个性化的行业解决方法,这些个性的需求就是柯尼卡美能达改革的原动力。行业用户的需求正在与日俱增,柯尼卡美能达也正在致力于为不同的行业用户提供更符合其行业特点的解决方案,为用户创造新的价值,助力客户在商业竞争中取得成功,达到双赢的结果。
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