传统还是颠覆 惠普复印机策略值得等待

    【中关村在线办公打印频道原创】惠普在2016年秋季的激光新品发布会上，第一次推出了接近传统A3复印产品形态的M436系列黑白复合机，同时宣布将有一系列惠普A3幅面复印机陆续上市，标志着惠普正式进军价值550亿美元的A3复印机市场。过去惠普在A4激光打印市场表现强势，这与惠普的激光打印产品和服务密不可分。那么进入新的市场，惠普将在A3复印机上采取什么样的策略？这要从惠普的试探说起。

M436系列 吹响惠普进军A3复印市场的号角

    惠普觊觎这个A3复印机市场，由来已久。早在2013年惠普就推出了A3多功能一体机M435nw，作为试探A3复印市场的试金石。彼时惠普的策略，是与传统OA渠道完全不同的售卖方式，以IT渠道售卖为主，以适中的性能和价格、出色的产品设计作为不输中速段A3复印机的筹码。更重要的是，从2014年开始惠普针对M435nw提供200元购买原厂5年质保的超值售后服务，包括搓纸轮、加热组件等消耗部件也提供保修服务，几乎等于是白送的服务项目。产品+服务的M435nw可以说是超值了，然而M435nw实际的销售反响一般。

M435nw是惠普试探复印机市场的试金石

    同期从2014年开始，惠普在复印机的替代产品形态上也做了一些文章，从OfficeJet Pro X系列到最新的页宽系列打印机和一体机，最高速度高达75ppm，以高性能、高速度和彩色打印来打动高端商用的用户。性能强、成本低同时设备价格并不高，还有惠普的智能打印和设备管理解决方案，看起来似乎已经是接近完美的彩色文印产品。然而市场反响仍然一般，传统OA渠道经销商仍然倾向于传统形态的A3复印机产品。

除了传统复印机 页宽技术是不是商用打印更好的选择？

    现在惠普的文印产品回归传统A3复印设备形态，首先在服务上的优势是显而易见的。惠普的金牌服务是惠普在中国成功的关键之一，通过总代理、分销商、代理商等环节，最大限度的覆盖了中国的行政区域，保障产品能够在最短的时间内完成相应与备件准备，通过上门等方式为客户提供服务。其次是电商和OA渠道服务商的支持。惠普现在在电商平台出货的比例越来越高，而电商有着自己的优势，比如强大而专业的物流体系等等，都有利于惠普多年服务的开展，而服务包中包含的备件更换，更是可以借助电商的物流来和惠普的金牌服务产生合力，进而完成全面的覆盖。

服务是惠普的优势 OA渠道是惠普难以绕开的出货途径

    当然OA渠道也是惠普复印机出货难以绕开的途径，惠普复印机需要OA渠道经销商的认可。这里惠普的回旋余地就很大，从品牌、价值层面上惠普能够给经销商带来全新的价值，从售前和售后人员培养上惠普也有成熟的体系。而经销商最关心的产品利润，从5200系列A3打印机产品上来看惠普已经有了经验——5200系列是广受经销商欢迎的一款A3激光打印产品。

    惠普的复印机市场策略值得期待，而在2017年惠普发布全线复印机产品时，它将完整地浮出水面。

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