2019年6月12日，在2019年亚洲消费电子展上，京东和爱普生宣布重要合作，作为入驻京东11年的技术领先企业，爱普生一直将京东作为新品首发的平台，新上市的京鱼座智能语音操控的爱普生打印机也将在京东独家首发，双方共同推动无忧打印的服务，将为广大消费者带来更加卓越的体验。此次发布会上，爱普生还发布了全新的B2C战略及解决方案，为观众们带来了最新的创新产品及解决方案，并将展台打造成真实的家庭场景，为观众提供沉浸式的观展体验。
爱普生（中国）有限公司投影机市场总监 服部大（左一），京东电脑数码事业部影像业务部总经理 戴可 （左二），爱普生（中国）有限公司总经理 深石明宏 （左三），好未来集团各部商务负责人，家长帮COO 王友良 （右二），爱普生（中国）有限公司喷墨打印机市场总监 柴靖晨 （右一）
京东电脑数码事业部影像业务部总经理戴可表示：“京东和爱普生长期以来都保持良好的合作关系，爱普生是全球技术领先企业，京东作为备受国内用户信赖和喜爱的零售平台，在本次京东618全球年中购物节期间，两者通过深入合作，将业内领先的技术、产品和优质的服务带给用户，让用户能够享受到科技带来的‘智享生活’。“
发布会上，爱普生（中国）有限公司总经理深石明宏也给予了高度评价：“一直以来，爱普生始终坚持‘科技+本地化’战略，不断开放协作，与京东等国内优秀本土企业一起为中国用户打造更符合本土化需求的优质产品、解决方案及服务。”
京鱼座智能操控智能打印，京东爱普生无忧打印更随心
基于长期深度战略联合及用户体验为中心的出发点，京东与爱普生本次再度携手进行战略合作，打造“产品＋内容”整合解决方案，包括智能语音打印机、 “海量打印”系列产品、服务链再升级等，为用户带来更加便捷、智能、无忧的全方位服务体验。
在产品层面，为满足用户对家庭教育增长的需求，拓展更多打印机的家庭使用场景，继去年联合京东推出的微信小程序打印方案之后，本次爱普生携手京东京鱼座推出智能语音打印机。智能语音打印机通过京鱼座智能实现语音控制打印的基础功能，用户只需对着叮咚音箱发出简单的指令，爱普生打印机即可自动按照指令打印所需文件；另外，京东京鱼座智能音箱用户还可以通过这一方案享受丰富的打印资源服务。智能语音打印机的上市，颠覆了打印机传统常见的操作方式，为打印机领域打开了新的篇章。
在服务层面，爱普生和京东完善了打印机售前、售中和售后的服务体系，如7*24小时咨询、211限时达、上门取件业务模型等完美解决用户购物的后顾之忧。此外，针对售后服务层面，爱普生推出墨仓式打印机上门取送机服务，通过京东物流服务，为用户提供上门取送机器、产品保价、全新的机器外包装箱等贴心服务，让用户体验到领先于行业水平的服务。
值得注意的是，针对打印需求量比较大的用户，京东与爱普生共同开发无忧打印合约系列服务，独家推出黑白墨仓式“海量打印”产品。用户可以根据自身需求选择合约服务并按月付费，同时享受免费的上门安装、耗材自动递送和上门维修服务，让用户畅享一站式无忧打印体验。
从产品销售到全域合作，京东爱普生深 度联合硕果累累
随着中国经济的快速发展，物质丰富极大满足了国人的基本需求，越来越多家庭开始追求个性化、低碳环保等更具意义的生活方式，“功能需求+心理需求”二合一的产品则成了中国市场拉锯战的致胜关键。爱普生作为全球技术领先企业，秉承“科技+本地化”战略，在这场拉锯战中，通过与中国本土企业合作形成技术与数据的优势互补，从而实现合作共赢，而京东作为本土化电商行业的引领者之一，成为爱普生本土化合作的不二之选。
京东作为有着超过3亿的优质活跃用户的综合性零售平台，拥有海量的用户和数据画像，能够帮助爱普生敏锐地观察到产品及市场趋势和发展动态，以及通过释放大数据潜能，对线上线下真实消费者的画像洞察，制定精准客观的营销及运营方案等，为爱普生的中国市场拉锯战提供了源源不断的深度助力。
事实上，自2008年以来，爱普生与京东的合作已经长达11年之久，从最初的商品销售合作，到现在基于物联网的智能IoT对接，以及大数据、物流等方面全面开展深度融合。爱普生本着与京东共同提升客户体验的原则，根据用户需求和市场趋势开发出了越来越多深受用户好评的爆款产品。
正值京东618全球年中购物节之际，爱普生发布的全新AI智能语音打印方案、投影机新品CH-TW610以及无忧打印服务等将在京东独家上线，相信其在618大促期间一定会有不俗的表现。未来，京东与爱普生将继续进行全方位深入合作，将技术创新与用户生活连接起来，以细节科技编织出家庭生活智慧，为用户带来更智能、愉悦、便携的服务，让用户能够享受到真正的“智享生活”！
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