月初在上海，主要有两个比较重要的事情，一个是11月6号去2019上海国际进口博览会参加理光中国综合战略发布会以及展台的报道，感受潮水一般的人流和各大科技厂牌的黑科技，另一个是第二天上午去参观理光中国总部办公室，参观理光中国总部的活动细节在之前是一无所知的，我完全不知道参观的安排以及会听到什么看到什么，下面以我的个人视角和大家分享当天的所见所闻。
11月7日走进淮海中路的兰生大厦
理光中国总部办公室电梯间
淮海中路上的智慧文印解决方案“样板间”
理光中国总部办公室前台
理光中国总部位于上海淮海中路的兰生大厦22-24层，80年代以来，最辉煌时期，理光、富士施乐、柯尼卡美能达、佳能、东芝等一批日系复印机企业在中国的总部和办公室均在淮海路一带，北京则是在金宝街，不过最近几年随着OA行业的发展和变迁，部分公司总部也陆续搬离市中心这块繁华地带，理光中国上海总部在今年2月份完成了全新的装修，融入了一站式智慧办公的解决方案，优化公司效率的提升和成本的降低，对于理光的客户，这是一个绝好的展示智慧文印解决方案优势的样板间。
毫无准备走进理光中国总部
进入理光中国总部办公室准备的参观证
后来得知，这次理光组织的探索“R+探索融合”之旅是理光第一次邀请媒体深度参观并感受智慧融合对企业文印管理解决方案带来的价值。当我们走进理光办公室的那一刻，深厚的历史文化底蕴和品牌价值观是我们看到的关键信息，这里面包含了“理光模式 创业精神”、理光创始人市村清提出的爱友邻、爱祖国、爱工作的“三爱精神”以及使命、愿景、价值。
理光模式、创业精神和使命宣言
使命宣言：理光集团始终承诺奉献卓越、改善人类生活质量，从而促进可持续发展。
愿景宣言：创建诚信可靠、富有魅力的世界企业。
价值宣言：作为一个全球企业，我们必须关怀人类、关心我们的专业、社会与整个地球。我们必须以必胜的精神，开展创新及团队合作，我们还必须承诺最高标准的道德与诚信。
一个企业的价值观决定了一个品牌能抵达的高度，我们看到理光的企业理念都是围绕着人文关怀、对专业的敬畏、可持续发展而设立的，是站在人类发展、地球生态的维度落在企业社会责任上，业务、社会与地球紧密相连，至高至远，永不过时。
对话理光中国董事长总经理宫尾康士
群访理光中国董事长总经理宫尾康士
理光中国董事长/总经理宫尾康士的办公室
参观理光中国办公室的第一个环节就是在理光中国董事长宫尾康士的办公室内的品茶，宫尾康士的办公室现代不失典雅，品茶期间，解答了我对理光与中国发展的看法和疑问。
理光中国董事长总经理宫尾康士
在中国高速发展的大背景下，理光对中国市场非常重视，对于中国信息化发展的趋势，宫尾康士认为：“大数据与信息化的进程中，我们已经进入5G通讯时代，作为一个从硬件起家的公司，理光现有硬件系统早已经成为信息的终端，通过高速网络通讯加上应用形成一个融合的时代，例如智能手机不仅有电话功能，还是一个智能终端，理光利用硬件、应用加上高速网络最终连接用户的应用”。
理光是一个有非常深厚历史积淀的公司和品牌，如何匹配中国的高速发展，宫尾康士的答案是：“首先，中国现在召开第二届进口博览会，昨天日本理光全球社长发布理光中国综合战略，理光是以OA办公解决方案为主的公司，在欧美和日本市场，OA设备销售占80%左右，在中国，OA业务占50%，在制造业和产业领域的业务占50%，在理光集团中显得尤为独特。在传统行业中，理光也在寻求转型，推出了医疗和环保领域的解决方案，理光的发展速度目前还不能匹配中国的发展速度，我们将中国综合战略的主体放在中国，放在中国本地去推行，由北京和深圳的团队与中国的高新企业合作快速推进和发展，比如在北京和一个高新企业合作研发针对中国本土的应用，推进绿色环保，在内蒙广阔土地上的太阳能光伏发电厂，由理光的无人机解决方案去检查光伏设备，为了适应中国发展速度，我们也在转变和转型中”。
智慧融合办公方案新体验
我从认识理光并报道理光超过12年，但是从来没用这么近距离的去走进理光，感受理光文印解决方案的价值。
参观理光中国办公室的几个小细节：
1、关于环保：理光的办公室从22层到24层，所以在楼层之间移动的时候，我们都是走的楼梯，这也是理光公司内部从环保和节能的角度对公司所有人提出的倡议，每一阶台阶上都印有SDGs目标（联合国可持续发展目标），比如气候行动、保护水下生物、保护陆地生物等，还有百万植树计划、理光中国环保标识等，这些都是理光每年参与和策划的关于环保和节能低碳方面做出的努力和时间行动。
理光提倡员工在楼层间移动走楼梯
理光的环保回收业务
基于联合国可持续发展目标（SDG），理光从可持续发展的经济、可持续发展的社会、可持续发展的地球环境出发而制定了系列目标。1994年，理光建立了彗星式循环计划，对理光的供应链和客户提倡环保理念并通过环保回收进行资源循环再利用，从而实现低碳和可循环社会的目标。在中国，理光通过耗材和旧机回收处理，实现97%的资源再生，在2018财年回收上总支出费用超过25万元。这一点我觉得值得很多中国公司去学习，在环保维度上从整个产品生命周期去积极做出努力。
2、关于安全：在理光中国总部，设有公司内部的IT运营部门，服务整个理光内部的IT运维，他们通过技术解决方案实时监控公司网络状况并对其进行安全管控，而理光的文印设备+安全解决方案，可以从每一份资料的打印、复印、扫描每一个环节，确保信息安全，在技术层面，目前理光的安全技术已经从刷卡认证、安全码认证升级到生物认证（静脉认证、人脸认证、指纹认证），除此之外，理光还为客户提供了一整套基于信息安全的保障机制和系统方案。
参观理光的IT运营部门
从硬件、软件、数据、人员、物理环境以及基础设施进行全方面的保障，而理光为客户提供的安全机制分为三个层级，理光MFP系统本身会提供基本的安全环节，比如DataOverwriteSecurity提供暂存的影像数据以覆写方式覆盖，消除机密数据遭人恶意盗用的风险，还有刚刚发布的新产品是Ricoh M C2001彩色多功能数码复合机标配了“快速卡验证功能”，该功能是入门级的刷卡验证解决方案，配合主机标配印量配额管理功能，可实现基础的用户验证与管理方案；第二层级是在基础安全环节上提供增强环节，就包括前面提到的生物认证识别技术；第三层级是扩充的安全机制，通过文印打印解决方案，提供打印中的控制环节，对整个文印流程进行安全管控，比如一份文档打印时自动发现敏感文字和内容进行拦截和上报审批，设定不同的机密等级对应不同的信息输出策略进行管控，还有通过在打印的文档上通过条码、二维码、文字和全局水印将操作人员信息与文件进行关联，提高员工安全意识，同时避免员工私自将文件带出进行复印。
理光基本安全要素的增强环节
参观理光办公室内的文印解决方案
理光中国在公司内部已经完全部署了三层安全机制，不仅对理光公司的机密进行进行保护，同时也能够很好的将整个方案展示给客户与合作伙伴。
3、关于成本，无论何时，无论是大公司还是小公司，成本是所有企业都会关心的话题，清楚的知道文印成本如何发生、如何优化，最终实现效率提升的同时降低文印成本，理光中国给出的方案是根据客户的实际需求和痛点进行解决方案定制，最终实现成本降低这个结果，在这个过程中，调研、经验、客制化方案制定和实施会非常重要。
感受理光日常办公会议和讨论的环境
在深入了解理光对于成本的解决方案时，向我们展示了一个真实的案例，一个是全球500强的大型商超集团，旗下一家包含8家子公司的金融控股公司，该企业的8家公司搬迁到统一写字楼的时候，要实现统一刷卡打印以及设备更换，在提升效率和保障安全的前提下，8家子公司实现漫游打印和软件定制，理光的方案中，对比原有各公司内分散式的打印设备，无法实现设备管理、人员管理和文件管理，在新办公空间内进行整体部署，统一设备和耗材，定制文印解决方案，8家子公司的每一个员工在任何一台设备上都可以实现刷卡打印，并且该金融公司在成本核算中能清晰明了的了解每一个公司的文印成本和业务情况。
理光办公方案与环境做了很好的融合
另外，理光还通过文印管理系统（PMS）帮助该公司优化了纸张和文件流程管理，该系统集成了电子印章模块、只能物理印章组件等，从而让该企业的合同管理实现0风险、人工效率提升4倍，过去由大量人力去完成的工作，通过系统去实现优化。
最终的效果是，通过理光文印管理系统（PMS）和文档储存系统（DMS）以及理光硬件方案，该金融公司实现了整体成本的可控和降低的同时，提升了员工效率，并且文印安全也通过相应的机制进行了有效的防范。
4、关于效率，企业对安全、成本和效率的需求一般来说都不是割裂开的单独需求，往往是并行的需求，只是侧重点可能有不同。理光也拿一个实际的案例去分享。国内某估值超过29亿美金的互联网金融公司，在公司搬迁和集团进行剥离时，需要重新部署文印设备，2600名员工从集团上万名员工信息中进行抓取，准确不同到新的文印环境中，多个城市和办公地址的部署时，员工信息录入和数据迁移的工作量极大，同时设备监控和管理上也消耗IT运维人员大量的时间和工作量，过期文件的搬运、存档、销毁不仅存在安全隐患，对人力和工作量也提出了挑战。
理光智慧平台、智慧应用和智慧管理三大解决方案
理光针对该客户的需求也给出了一套完整的解决方案去落地实施，一站式服务通过软件抓取并同步员工信息，两个工作日完成2600名员工的信息不同、绑卡和信息迁移等工作，通过理光硬件管理软件实时监控设备状态和故障，在非工作时间进行故障提醒，并且通过双服务器配备在故障发生时无缝衔接，不对正常业务造成损失，在安全管控上，通过理光慧印安全管理软件，实现打印留底和文件追述，最终信息进行汇总和数据定期清理，防止了留底复印件的信息外泄。
通过该案例，我们看到客户的需求往往不是单一的，理光给出的解决方案也是一个综合应对方案，去解决客户对效率、成本和安全的诉求。
我们在参观理光中国自己的办公室的时候，这些解决方案全部都有配置，能够减轻大量的人力浪费，设备和成本管理清晰可见，同时企业数据安全得到保障。
理光内部会议室的智慧应用终端
还有一个小细节，理光的办公室也都通过系统平台进行预定，何时何地何人在会议室门外的触屏上均可见，通过刷卡进入会议室，本地会议和网络会议系统无缝对接，这是我真实感受到随时随地信息无缝对接的便利。其中关于安全解决方案的分享就是我们在理光的会议内通过网络会议系统进行的，跨越了物理空间对信息传递的限制。
理光R+探索融合之旅
总结：在参观之前，我也并不清楚这次参观的目的，理光中国以总部办公室作为样板间，以“R家.探索融合”为理念，邀请媒体、客户、合作伙伴来进行探索，感受理光中国在效率提升、成本控制、信息安全管理和环保理念的智慧文印解决方案，所有展示早已突破传统展厅的概念，真实的应用场景，多维度融合的空间，成为目前文印解决方案的主流和趋势。2019财年，理光中国正在突破传统，寻求匹配中国发展速度的转型和变革之路。
花絮：全程手持理光高能口袋机GR3
理光除了文印设备和方案之外，还有各种黑科技产品，数码相机则是其中之一，GR3作为口袋机旗舰有很高的人气和口碑，这次参考有机会全程体验GR3的机会，下面的图片均来自GR3，作为本篇结束前的分享，体验下来，最大的感受是轻巧、快速、高画质。
理光办公室里的景观区
透过窗户能看到上海市中心的楼群
理光中国获得过的荣誉奖项
R+探索融合的四大方向：安全、效率、成本、环保
理光的智能商业屏应用场景
小型会议讨论区
理光最新的C2001彩色数码复合机
理光MPC407SP，标配10.1英寸智能屏，可搭载解决方案
感谢大家，关于理光下一期，我们将分享理光在2019进口博览会上的那些黑科技！
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