重塑消费者信任人人有责

●重塑消费者信任人人有责

    某一类产品的价格体系出现了混乱，如何去规范呢？笔者认为解决之道有以下几方面。

    首先，IT产品的价格体系一般由厂商和市场共同决定，总代理商会从厂商拿到最低的价格，然后一级、二级、三级代理商和分销商从总代拿到产品，一般提货数量与价格有一定的关系。最后这些产品进入零售商手里在市场上进行零售，中间每一级传递都会有费用和利润加入，最后这些都会转嫁给终端消费者。

    有的厂商会有严密的渠道体系，价格控制也会比较严格，甚至不允许不同地域之间串货，这样在保证不同级别商家利润的同时，也能对整个市场价格起到规范和控制的作用。但是这样的情况下，市场对价格起到的作用就减弱了，例如货源充足价格下调，货源紧缺价格上涨就表现的不会很明显。当然也有的厂商只重视一级代理商，下游经销商的价格调控力度较大，市场所起的调控力度也较大，例如惠普的激光系列产品就是这样。

    在渠道体系与价格体系的完善中，厂商应该起到的是一个引导作用，而非控制渠道，市场经济也有自身的调控，只有两者达到一个相对平衡的状态，才有可能避免报负价现象的出现。

    其次，市场对假冒产品的监管力度较为薄弱，只有从源头上切断已经形成的病态小产业链，没有假货可供，没有假货可卖，才能从根本上起到作用。

    最后，对于那些追求短期利益的经销商，需要反省自身的这种做法，你们已经都不是冒着风险“第一个吃螃蟹”的人了，所以风险远远大于盈利，对整个零售市场的不利影响面也在扩大，结果是显而易见的。

    思考：在一个商品价格日益透明化的微利时代，利润似乎也是透明的，商家的目的是赚钱，消费者的目的是省钱，两者的博弈一直在进行。“负价”现象也许是现阶段少数零售商的一种小小手段，但是成功的销售业绩绝对不仅仅是偷奸耍滑的结果，诚信的积累一定是最重要的。如果商家能想通这些道理，相信“负价”想像也会慢慢消失。