●口碑营销 真的真实可靠？

    “五毛党”“差评师”“僵尸粉”这样的名词，也许大家并不陌生，为什么呢？因为用户在购买产品的时候，总会关注评论，一个差评真的可以压死一家淘宝小店，不过这似乎这都是很久之前的事情了。不知道有多少人是跟笔者一样，会收到店小二的电话，给点好处，希望改掉差评的。评论其实是诚信的一种反馈，不过现在连新闻都可以策划了，那些口碑营销给到的是真的你用的到的么？

某电商 热销产品排行 截图

热销产品参数分析

    命名为“热销排行”，应当是按照销量进行排列的吧，可惜笔者并未看到相应的销量数据，大概是笔者眼拙吧...那么笔者对产品拥有的数据进行了一番比较，如上图所示。如果按照价格，那么标价329元的并没有排在第三名；如果说按照评价数据，1448应该远大于31，可是还是没有上位；那是满意度？可是满意度为100%的产品却没有上位；按照咨询数似乎也不太对；究竟是按照什么进行排列的呢，不得而知，这样的情况是特殊情况么？

某电商 热卖排行 截图

热卖排行中的办公打印设备参数分析

    这是另外一家电商热卖排行，从价格来看这样的排行着实有点丈二和尚摸不着头脑；是从评价数目来的么？更为奇怪的是不管多少满意与不满意，最新评价得分与人气评价得分都是5分，这可让用户如何是好？

百万水军下互联（图片来自：youxi.youth.cn）

    其实对于打印设备这样的产品来说，价格都不比买一件衣服或者是一个发卡，所以若不是高富帅、白富美，都会去看下评价的吧，可是这样的分数似乎看不出个所以然，那么笔者建议用户了解下型号，然后还是看相关评测内容吧，因为差评大概都被和谐了吧。当然，还有一种被默许的评论状态，在购买产品的一定日子中，其实用户本身并没有参与评论，那就默认为好评了，你的账号被强迫评价，你知道么？一般人，我不告诉他...