●解决方案覆盖文档周期

    其实，每个客户所处的阶段是不一样的。在第二个阶段，佳能解决方案产品线的目标是解决文档周期过程当中所碰到的一系列问题：文件是怎么产生的，产生以后所涉及的存储、转发、分享、管理、查询，查询完以后的打印工作。例如，一些法院所涉及到的以下文档流程：案件如何扫描，怎样自动识别，怎样自动存档，怎样调阅、怎么权限管理，实际上是对文档周期的管理和掌控。

文档周期管理是办公的终极奥义

    在以上文档周期的过程图中，佳能解决方案产品能够覆盖到所有的文档周期，意味着在每一个文档的环节当中，佳能都有相应的产品以满足客户的需求。

    以内容监控为例，有很多客户希望掌握文印任务日志，不光能够看到谁打了什么文件，不只文件名，还包括内容，这就涉及到内容监控的管理软件。特别是一些研发部门，他们会有这样的内容监控需求。再比如，很多企业会涉及到某些员工能够调阅一些文件，其他人则不能，这是权限管理和文件管理。佳能文档管理的软件能够帮助实现这样的功能。

佳能企业解决方案市场营销部戴春良经理介绍佳能解决方案的现状

    最常规的需求应该是打印管理，大家最常用的也是佳能做的最好的软件产品线。佳能的产品线很齐全，在中国市场既有为中国研发的智控打印解决方案，也有从国外引进的企业级版本解决方案。

    无纸化传真：很多客户有这样的需求，传真进来以后不打印出来，直接转到邮箱。

    扫描管理：扫描管理方面，客户的应用也会有很多，举个例子保险公司一定有扫描管理，保单怎样扫描，如何存档，怎样建立结构化数据库，都是有一套需求的。

    以上所谈到的文档周期流程，佳能都有相应的解决方案产品以满足客户的需求。

    具体到员工，他们处理的是一份份文档。一旦掌握了佳能MDS服务的精髓，那么也就能够充分利用到先进的软硬件给办公带来的便利，这种便利和流程上的精简，能够显著的提高员工的办公效率，这其实比一个很科幻的办公环境，要重要得多。