持续关注文印行业12年，在已经闭幕的第二届中国国际进口博览会上，佳能集团以影像技术为核心，结合人工智能、物联网、云计算等技术，携医疗设备、商用印刷、网络摄像机、产业制造设备等核心技术和产品，展出面积500多平，共计20多个解决方案和100多款产品参展，给大家带来完全不同的感受，这还是那个大家熟悉的佳能吗？
在进口博览会期间，为了能更好的了解佳能集团对于中国市场的定位以及战略方向的调整，笔者在时隔5年之后再次采访了佳能(中国)有限公司副总裁江原大成，而此时的他的职位和工作重心也发生了很大的变化。
2019进口博览会采访佳能(中国)有限公司副总裁江原大成
5年之前，江原大成是佳能中国商务影像方案部高级总经理，负责佳能商务打印的类的产品在中国的业务，一直以来给我的印象是流利的中文，多年的操盘经验让他对中国市场和中国用户异常了解。进博会之前的两个月，佳能中国CEO小泽秀树让他负责佳能全线产品销售本部MS（multifunction sales），除了佳能医疗设备之外，面向中国政府、金融、医疗、教育等大型行业客户提供佳能全线产品和服务，而且还可以销售第三方公司的产品和方案，比如阿里云、德龙的咖啡机等等，MS部门并未给合作方定销售目标，完全根据项目需求进行合作。
佳能为何要大力推进MS直销业务，江原大成坦言：市场在逐渐饱和，透明化、公开化的采购背景下，中国政府和行业采购市场正在发生巨大的变化，预计未来2-3年内，中国将全部通过电子采购平台进行，而5年前国家电网的采购电子化是最早尝试推进采购电子化的企业之一，国家电网采购第一期，佳能就已经和齐心、得力、苏宁等平台合作来服务国电采购。
大型采购需要一站式服务和解决方案，佳能集团要的是能够长期合作的中国客户采购项目，并为这些客户创造更大价值。
大型项目采购需求方需要越来越专业的团队去提交采购方案，这个工作过去大部分是由传统的系统集成商和经销商去来落地，如今，江原大成带领了一支70余人的团队来进行项目直销和集采服务，在我看来，与传统经销商和集成商会形成一定的利益冲突。
我们都知道“报备制度”是品牌解决集成商项目跟进冲突的常用方式，这一方法也用在佳能自己的MS直销团队上，江原大成带领的MS直销团队跟进新项目，首先要向佳能公司内的业务部门进行项目报备，然后再根据项目采购需求定制采购方案，从而避免与系统集成商的直接冲突。另外，江原大成认为：“品牌销售可以和经销商分工协作去推进产品销售和服务，中国有许多中小企业，由经销商为主去服务，央企、国企和行业采购由品牌负责，通过采购平台进行采购，然后通过经销商去落地服务。像数码印刷设备这类特殊的产品，佳能MS部门遇到相应的需求，会通过内部沟通转给代理商进行跟进，通过报备制、分工协作的方式解决代理商的冲突，经过2年的尝试，MS部门对内和对外达成了共同的认知。”
佳能拥有众多产品线，在开拓行业客户过程中，MS部门是否有重点突破的产品线呢？
江原先生根据实际业务情况给出的答案是：“出乎意料的是，在to B的市场，复印机的需求比例越来越低，刚开始占80%左右，现在占60%不到，现在打印机和相机的需求越来越多。现在业务核心主要集中在企业内的文印中心，包括中国农业银行、中国工商银行内部的文印需求，他们的需求对于佳能才是比较重要的”。
佳能医疗设备系统
同时，江原先生也通过部门之间的合作补足过去的短板，比如在医疗行业，佳能复印机和打印机做的并是很好，现在通过与佳能医疗设备部门合作，在中国三甲医院开始共同服务医疗行业客户，将医疗设备与医院的打印需求同步跟进，目前取得了不错的进展。
在第二届进博会上，佳能展出的解决方案和新产品、黑科技数量之多、展位面积达到了500多平方米，随着中国的开放，才将佳能各种各样的解决方案和设备带进来，让佳能的解决方案和中国的企业进行对话，进博会是一个很好的平台。
关于中国市场的变化和发展，江原先生认为：“在中国很多地方都能看到中国的客户和日本的企业合作，日本企业也会尽可能提供更好的服务和产品，中国的互联网和物联网应用在世界上遥遥领先，随着技术的进步，中国的大数据和人工智能高速发展，中国未来的发展空间不可想象，外资企业需要跟上中国的速度”。
佳能开始为市场提供高性能影像传感器
佳能影像传感器应用解决方案
中国的大门越开越大，对于外资品牌和中国本土企业双方而言都呈现出前所未有的合作机会，而佳能的理念是共生。在本届进博会上，佳能全球首发了1.2亿像素的CMOS传感器，用于特殊用途的相机，佳能开始推进影像传感器业务。至于这样的核心元器件能用于哪些领域，江原先生举了一个例子：”用800mm镜头，加上1.2亿coms相机，18公里以外的飞机上的logo能看的非常清楚“。
佳能“云佳印”解决方案展示
佳能的“共生”理念要在中国落地，所有的产品线都要在云技术、大数据、人工智能方向开展合作，江原先生认为佳能要更加重视合作。“超级云佳印”也是基于阿里云，佳能的硬件加上阿里云的软件结合起来为中国企业提供lot的一个解决方案。对于未来佳能的产品和云的对接，江原先生认为：“除了像阿里云这样服务整个互联网的平台，佳能也会与应用级的云方案商合作，首先是要满足客户的需求，但是佳能更看重和应用相关的云服务。”
在进博会上，佳能还展出了同样是基于阿里云的系统解决方案--真假鉴别追踪系统，它可以用于管理产品，比如产品的行货和水货、硒鼓的真货和假货，也可以用于昂贵的零配件供应链管理，比如生产型设备和医疗设备，过去服务商可能会用到二手零件，这种方式对于医院和文印中心是不负责的，通过佳能的真假鉴别追踪系统，就可以知道零配件是否真的被更换，是否是正品。
佳能扫描振镜
本次佳能在进口博览会上，制造设备和系统成为一大亮点，包括用于液晶面板生产线的OLED制造生产线，它需要300-500个佳能日本总部的人来进行安装，后续需要200人的团队进行维护和服务，据了解，佳能的生产系统在工业制造的整体解决方案已经进入到中国的智能制造体系。
佳能8K摄像机
佳能便携摄像机
佳能无人机拍摄与地理信息宽幅打印解决方案
在过去几年，中国市场在发生巨大的变化，中国的大门也越开越大，一定要先走进来，江原先生带领的佳能MS部门的工作重心也是基于这样的需求和背景，佳能在未来在中国将引入更多的解决方案并落地。
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