
近日,微软确认了一个与Windows 11系统相关的技术问题。该问题源于1月29日发布的可选更新KB5050092,部分用户在安装后发现打印机可能会打印出随机文本或数据,影响正常使用。
针对这一情况,微软已在官方文档中更新了解决方案。根据最新消息,3月25日发布的Windows更新(KB5053657)及其后续版本已成功修复该问题。微软进一步说明,如果用户已安装KB5053657或更高版本的更新,则无需额外采取措施,例如使用已知问题回滚(KIR)或配置特定的组策略。
- Windows 11 22H2 版本的已知问题回滚:KB5050092 250131_150523
- Windows 10 22H2、21H1、21H2 和 22H2 版本的已知问题回滚:KB5050081 250131_082569
经调查,这一问题主要影响Windows 11的23H2和22H2版本,以及Windows 10的22H2版本。值得注意的是,最新的Windows 11 24H2版本并未受到影响。此外,受影响的设备主要是支持双模操作的打印机。微软提醒用户及时更新系统,以避免类似问题的发生。
本文属于原创文章,如若转载,请注明来源:微软确认Windows 11更新导致打印机故障并发布修复方案https://oa.zol.com.cn/965/9652122.html