●奶粉仅有天猫支持7天无理由退换货
因为奶粉的特殊性质，通常是收货前进行验货才签收，否则一旦签收，将无法退换货，哪怕是质量问题也无法退换。
奶粉一旦签收 不退不换
五家电商中，苏宁和亚马逊明确表示只要签收不退不换，淘宝更不用说，天猫的能退换倒让我有些意外。
双11电商体验 真人实测购买奶粉售后评分标准 | |
| 标准 | 得分 |
| 支持七天无理由退货，能开具正规发票 | 10分 |
| 不支持无理由退货，只支持更换，能开具正规发票 | 8分 |
| 不支持无理由退货，不支持无理由更换，产品质量问题可退货，能开具正规发票 | 6分 |
| 不支持无理由退货，不支持无理由更换，产品质量问题可更换，不能开具正规发票 | 4分 |
| 不支持无理由退货，不支持无理由更换，产品质量问题不可退换，不能开具正规发票 | 2分 |
关于售后，京东第三方食品类非质量问题不能退换；亚马逊和苏宁则表示，奶粉属于特殊的食品系列，一旦签收是不支持办理退换货的，所以建议在签收包裹时进行验货，若发现有问题可以直接拒收。淘宝表示，不接受退换货，而天猫则表示，罐装3段可支持7天无理由退换货。
双11电商体验 真人实测购买奶粉售后最终评分 | ||||
| 京东第三方 | 亚马逊 | 苏宁 | 天猫 | 淘宝 |
| 6 | 6 | 6 | 10 | 4 |
在此，也给所有奶爸奶妈们建议，若是网购的奶粉，最好是先验货后再进行签收，以避免不必要的麻烦。
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